Customer Success Manager (M/F/D)

Infopro
Digital, groupe B2B spécialisé dans l’information et la technologie, recherche
actuellement un(e) Customer Success Manager en CDI pour renforcer l’équipe Companeo,
Lda située a Lisbonne.

Companeo
est un acteur incontournable du lead B2B génération. Depuis le début de son
expansion internationale en 2005, nous avons établi une présence dans plusieurs
pays.
Nous
rejoindre c’est intégrer un département en forte croissance, dans un
environnement dynamique et collaboratif.

Rejoignez Infopro
Digital et devenez un acteur clé de notre équipe !

Avec
des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro
Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre
groupe, c’est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d’équipes
multidisciplinaires.

Le défi qui vous
attend :

En
tant que CSM, vous serez un interlocuteur privilégié de nos clients.

Les missions qui vous
attendent :

Votre
mission consistera à accompagner les clients dans la mise en place et
l’utilisation du service, et à entretenir une relation personnalisée pour
répondre au mieux à ses besoins.

–
Formation et accompagnement de nos clients dans le déploiement, l’utilisation
et l’adoption de la solution marketplace (génération de Leads : mises en
relation entre professionnels).
–
Coordination et mise en œuvre des options de communication souscrites par les
clients (emailing, newsletter, display, webinar…).
–
Renouvellement et développement du portefeuille de clients confié.

À propos de vous :

❖ Vous marquez un intérêt certain pour les solutions digitales et recherchez un
environnement de travail dynamique et réactif.
❖Vous
avez une organisation, rigueur et curiosité seront des qualités essentielles
pour vous épanouir dans le métier de Customer Success Manager.
❖ Vous
avez des notions d’anglais et la connaissance de Salesforce sont un plus.
❖ Vous êtes motivé par les objectifs, capable de rebondir face aux refus.
❖ Vous aimez travailler en équipe et envie d’apprendre.

Vous
êtes un professionnel passionné à la recherche de nouvelles opportunités ?
N’attendez plus et rejoignez la communauté de professionnels d’Infopro Digital
!

Les avantages qui vous attendent :

❖ Un environnement propice au développement professionnel.
❖ Intégration dans une équipe commerciale dynamique.
❖ Des formations dispensées par les experts d’Infopro Digital.
❖ Formation
continue aux méthodes de vente B2B
❖ Perspectives
d’évolution vers d’autres postes

Nos fondations et
valeurs :

Chez
Infopro Digital, nous sommes guidés par des valeurs fondamentales telles que
l’esprit entrepreneurial, la focalisation constante sur le client, la promotion
de la diversité, la recherche d’un impact significatif et une culture de
collaboration. En nous rejoignant, vous faites partie d’une communauté
dynamique qui adopte ces valeurs au quotidien, façonnant l’avenir avec passion
et engagement.

La
diversité est l’une de nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que
nos équipes, issues de tous horizons et dotées de parcours et d’expériences
différents, sont l’un des moteurs clés de notre succès. Le groupe s’engage dans
une politique d’égalité des chances et d’inclusion, depuis le recrutement
jusqu’au développement de carrière, et nous nous efforçons de fournir un
environnement de travail équitable pour favoriser le bien-être de nos équipes.

Qui sommes-nous ?

Infopro
Digital est un groupe B2B spécialisé dans l’information et la technologie.
Présent dans 18 pays, le groupe compte 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.

Infopro
Digital connecte les communautés professionnelles.

Nos
marques sont des leaders dans cinq secteurs économiques clés : construction et
secteur public, automobile, industrie, risque & assurance, et distribution.

Avec
nos solutions, nos clients prennent des décisions éclairées et les entreprises
développent leur activité et leur performance durable.