Infopro Digital transforme l'information en performance

Lead technico-fonctionnel Salesforce (F/H)

Technologies

  • Communication
  • Curiosité
  • Gestion de projets

Entité : IPD SAS

Lieu de travail : ANTONY

Contrat : C.D.I

 

Description de vos missions

Au sein d’une petite équipe dynamique de consultants Salesforce, vous intervenez auprès des clients internes (France et Monde) de la DSI groupe afin de les accompagner dans le déploiement de Salesforce auprès de leurs équipes. Fort d’une expérience de plusieurs années dans un poste de gestion de projet et d’encadrement et avec une casquette plutôt technique, vous vous positionnerez dans un rôle d’accompagnement et de conseil vis-à-vis de notre équipe de chefs de projet techniques et fonctionnels spécialistes Salesforce.
Vous serez également amené à intervenir directement sur certains projets en binôme ou en solo.

A ce titre vous devrez :

Dans votre rôle de lead :

  • Conseiller et accompagner les chefs de projets dans leurs projets et choix techniques (profils : business analysts, architects et developers)
  • Intervenir en support sur les sujets complexes (techniques et fonctionnels)
  • Challenger les besoins clients et les solutions proposées par l’équipe Salesforce
  • Collaborer à l’estimation et au chiffrage des projets à démarrer, en binôme avec le chef de projet ou la responsable de pôle.
  • Collaborer de façon efficace avec les autres équipes informatiques.

Mais aussi sur les projets dont vous êtes responsable :

  • Accompagner les BU dans la définition de leurs besoins
  • Centraliser et piloter les demandes projets et évolutions (coût, délai, qualité).
  • Animer des sessions de travail avec les clients et définir avec eux leurs futurs processus cibles, en français et parfois en anglais.
  • Établir, suivre, respecter les plannings projets.
  • Rédiger la documentation fonctionnelle / technique et support à la formation.
  • Faire les paramétrages, superviser les développements nécessaires auprès d’un interlocuteur technique ou réaliser les flows.

Votre profil

Issu d’une formation BAC+3/5, vous avez à minima 5 ans d’expérience en tant que Salesforce developer, solution architect ou chef de projet technico-fonctionnel Salesforce et disposez d’une certification. De nature curieuse et tourné vers le partage, vous savez travailler en équipe mais ne craignez pas de faire preuve d’autonomie. Vous avez un background agile et avez l’habitude de travailler en agilité.
Vous connaissez Sales Cloud, Service Cloud et éventuellement d’autres briques (Pardot, Community…) et maîtrisez l’Apex et les Flows. Des connaissances sur des ETL seraient un plus.

Vous savez :

  • Gérer les priorités et les risques (techniques, organisationnels, externes) notamment en méthode Agile (build et run).
  • Communiquer efficacement, écouter et accompagner vos collaborateurs
  • Proposer des évolutions en termes de méthodo.
  • Aider à la conduite du changement.
  • Être force de propositions, soumettre et défendre des recommandations.
  • Communiquer de façon claire avec le client et avec l’équipe, et ce, même en anglais.

Votre sens du conseil, de l’initiative et une forte capacité à travailler en équipe seront des atouts pour réussir sur ce poste.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

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