Infopro Digital transforme l'information en performance

Gestionnaire ADV (H/F)

Support

  • Aisance relationnelle
  • Autonomie
  • Curiosité

Entité : ETAI

Lieu de travail : ANTONY

Contrat : C.D.I

Poste à pourvoir à partir de : 27/05/2019

Vous êtes à la recherche d’un poste avec une dynamique de start-up innovante mais souhaitez aussi rejoindre un groupe international, en croissance, disposant de moyens pour développer ses projets, vous former, et vous faire évoluer ?

Postulez et venez rejoindre une belle aventure !

Description de vos missions

Au sein d’une équipe de 6 collaborateurs, vous travaillerez au sein du département de la direction financière.
Rattaché à la Responsable Administration des Ventes, et en étroite relation avec les commerciaux, vous êtes responsable de la cohérence des commandes et de leur enregistrement jusqu’à la facturation.

  • Vérifier, saisir, facturer et numériser les bons de commandes
  • Activation de l’abonnement dans nos logiciels dédiés
  • Gestion des appels, mails et courriers
  • Gestion des résiliations & litiges
  • Garant(e) du respect des process
  • Support au Commerce
  • Création et modification des bons de commandes
  • Gestion des relations avec les clients Grands Comptes
  • Participer activement à l’amélioration des outils et process ADV

Votre profil

  • Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées,
  • Travail en équipe,
  • Dynamisme, réactivité et prise d’initiatives,
  • Ecoute et respect des différents interlocuteurs,
  • Sens du service client,
  • Aisance sur Excel et goût des chiffres souhaités.

Vous possédez au moins 5 ans d’expériences au sein d’un service administration des ventes, et avez un profil polyvalent.

Vous faites preuve d’une aisance relationnelle aussi bien avec les différents collaborateurs du Groupe qu’avec les clients et vous appréciez le travail en équipe.

Vous êtes rigoureux et organisé et vous avez une réelle faculté d’adaptation et d’anticipation qui vous permet de travailler en autonomie avec le sens de l’investissement et de la disponibilité.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (3 200 collaborateurs dont 1 300 hors de France, chiffre d’affaires total d’environ 440 millions d’euros, 20% de croissance annuelle).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.
Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits pluri médias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires
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