Customer Success Manager (F/H) – Alternance
Entité : IPD SAS
Lieu de travail : ANTONY
Contrat : Contrat Pro - Alternance - Apprentissage
Poste à pourvoir à partir de : Dès que possible
Description de vos missions
Au sein du pôle Marketplaces Produits (Mises en relation inter-entreprises) du Groupe Infopro Digital vous avez en charge les missions suivantes :
– Accompagner et assister nos clients dans la mise en place du service et dans l’utilisation de nos plateformes
– Planifier et coordonner la mise en œuvre des options souscrites par nos clients
– Assurer le renouvellement du portefeuille de clients confié
Votre profil
Doté de solides compétences relationnelles, vous êtes à l’écoute des clients pour comprendre leurs besoins, et force de proposition pour y répondre.
Vous avez une forte appétence pour le digital.
Organisation, rigueur et curiosité seront des qualités essentielles à votre réussite.
Des notions d’anglais et la connaissance de Salesforce sont un plus.
En savoir plus sur nous
Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (3 600 collaborateurs dont 1 400 hors de France, chiffre d’affaires total de 440 millions d’euros, 20% de croissance annuelle).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.
Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :
- Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
- Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.
La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !
Infopro Digital est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.