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Chargé(e) de relation client (F/H) – Alternance

Vente

  • Curiosité
  • Esprit d'équipe
  • Rigueur

Entité :

Lieu de travail : ANTONY

Contrat :

Poste à pourvoir à partir de : Dès que possible

Notre département Formation propose des formations diplômantes, certifiantes inter-entreprises et sur-mesure aux professionnels de la construction, des collectivités territoriales, de l’assurance, de l’industrie et de la distribution.

Description de vos missions

  • Au sein du Service Clients, votre principale mission est de conseiller le client, l’orienter dans nos catalogues de formation, et de transformer les besoins de formation en vente.
  • Vous gérez également toute la relation administrative avec nos clients et formateurs : envoi des convocations et questionnaires pédagogiques, informer les formateurs des ouvertures ou fermeture de session, gérer et concrétiser les reports de sessions, échanges divers pour le bon déroulement de la formation…

Votre profil

Titulaire d’un Bac+2, vous avez une bonne aisance téléphonique et rédactionnelle, un réel intérêt pour la Formation et pour les métiers de l’accompagnement des entreprises.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous maîtrisez les techniques de la Relation Clients et avez un sens commercial développé.

Une bonne connaissance des dispositifs de financement de formation serait un plus.

Qualités : véritable esprit d’équipe, rigueur (surtout administrative), dynamisme et curiosité

En savoir plus sur nous

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

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