Infopro Digital transforme l'information en performance

Chargé de clientèle (H/F) – CDD 8 mois

Vente

  • Excellent relationnel
  • Excellente rédaction
  • Organisation

Entité : IPD

Lieu de travail : ANTONY

Contrat : C.D.D

Poste à pourvoir à partir de : Dès que possible

 

Description de vos missions

Au sein du service clients IPD Leads composé de 5 personnes, vous aurez les missions suivantes :

  • Contrôle et validation des contrats commerciaux
  • Accompagnement et assistance auprès des clients dans l’utilisation de la plateforme et la mise en place du service (démonstrations à distance, support client par e-mail et/ou téléphone…)
  • Planification et coordination de la réalisation des options complémentaires et campagnes marketing souscrites par nos clients (gestion de planning, relais entre le client et les différents services de production…)
  • Participation à l’amélioration continue du service, en interne, et auprès de nos clients (optimisation des processus, qualité de la mise en place du service…)

Votre profil

  • Idéalement une première expérience en relation clientèle
  • Excellent niveau rédactionnel en français
  • Maîtrise de l’outil informatique
  • Excellent relationnel, rigueur, organisation, curiosité, force de proposition
  • Une appétence pour le marketing Digital
  • La maîtrise de l’anglais est vrai un plus

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (3 200 collaborateurs dont 1 300 hors de France, chiffre d’affaires total d’environ 440 millions d’euros, 20% de croissance annuelle).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits pluri médias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

 

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