Infopro Digital transforme l'information en performance

Assistant Product Owner (F/H) – Alternance

Technologies

  • Esprit d'analyse
  • Gestion de projets
  • Rigueur

Entité : WEBIKEO

Lieu de travail : AIXENPROVENCE

Contrat : Contrat Pro - Alternance - Apprentissage

Rejoignez la start-up leader de l’organisation de conférences sur Internet, filiale du Groupe Infopro Digital, leader de l’information et des services professionnels en Europe (3 600 collaborateurs, 440 M€ de CA, 20% de croissance annuelle).

Avec plus de 500 000 utilisateurs actifs et plus de 4 000 web-conférences organisées par an, Webikeo connaît une très forte croissance soutenue par un concept moderne et innovant et est en passe de devenir LA solution de référence utilisée par les entreprises pour se faire connaître et générer de nouvelles opportunités commerciales.

Pour accompagner son développement, Webikeo recherche un Assistant Product Owner (F/H) en alternance pour son siège d’Aix-en-Provence.

Description de vos missions

Au sein de l’équipe Produit et directement rattaché(e) au Product Owner, vous accompagnerez le Product Owner dans la gestion de projet en méthode Agile Scrum et vous serez le garant de la maintenance du produit.

Vous travaillerez sur un large panel de projets digitaux, à destination des utilisateurs et de l’interne et vous serez en collaboration avec de nombreuses personnes dans la société :

  • L’équipe IT en charge des développements
  • Les Customer Success Managers qui veillent à la satisfaction client au quotidien
  • L’équipe de Conseillers techniques
  • Les commerciaux

Voici une liste non-exhaustive de tes futures missions :

– Gérer et piloter la maintenance des produits (site internet et back-office) :

  • Réceptionner l’ensemble des incidents remontés par les utilisateurs et l’interne
  • Qualifier et assigner les tickets aux différentes équipes
  • Reporter les incidents liés au produit à l’équipe IT et les tester
  • Suivre la résolution des tickets assignés aux différentes équipes
  • Créer un reporting pour la direction
  • Optimiser les process de l’outil (Zendesk)

– Assister le Product Owner sur la gestion de projet :

  • Participer aux différentes cérémonies agiles
  • Rédiger des spécifications
  • Suivre les développements techniques
  • Participer à la recette fonctionnelle

– Rédiger des articles pour alimenter notre centre de ressources de tutoriels

Votre profil

Vous préparez un Master en école de commerce, d’ingénieur ou en gestion de projet digital.

Vous aimez apprendre et travailler en équipe. Vous êtes à l’aise avec les outils Web et idéalement vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans la gestion de projet.

Afin de pouvoir réussir ces missions à forte responsabilité nous attendons de votre part :

  • De l’organisation, de la rigueur, un bon relationnel et du jugement
  • L’envie de réussir et la capacité d’agir de façon autonome
  • De l’aisance rédactionnelle et une bonne orthographe
  • Une bonne maitrise des logiciels Word, Excel, PowerPoint et Outlook

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (3 600 collaborateurs dont 1 400 hors de France, chiffre d’affaires total de 440 millions d’euros, 20% de croissance annuelle).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

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