Assistant directeur marketing fidelisation abonnements (F/H) – 6 mois
Entité : IPD SAS
Lieu de travail : ANTONY
Contrat : Stage
Poste à pourvoir à partir de : Dès que possible
Description de vos missions
Véritable acteur du développement des abonnements Media du groupe, et rattaché(e) au Directeur Marketing Customer Success, vous prenez part ou gérez en toute autonomie les missions suivantes :
- Gestion de projets – Customer Success : définition des besoins et mise en place de nouveaux projets permettant de mesurer et améliorer la satisfaction des abonnés, leur utilisation de toutes les fonctionnalités de leur abonnement, leur fidélisation
- Suivi opérationnel du réabonnement : soutien pour le suivi des campagnes multicanal aurpès de nos abonnés (télésales, emailing, mailing, espace client)
- Suivi qualité du produit d’abonnement en itération avec le service clients, les Product Owners
- Mise en place d’outils marketing : tutoriels pour l’interne et l’externe, emailing, video
- Data, forte composante du poste : suivi des KPI et reporting
Votre profil
De formation supérieure avec une spécialisation marketing, vous souhaitez travailler pour des marques leaders et intégrer une équipe jeune et dynamique, où le rôle et l’implication de chacun sont essentiels.
Vous êtes animé(e) par le rôle de coordination de différents intervenants internes et externes, avez une forte appétence pour les enjeux de Customer Success, et souhaitez développer vos compétences en matière de data.
Vous êtes enthousiaste, rigoureux(se), pro-actif (ve) et avez un très bon sens du contact et un vrai goût pour le travail en équipe.
En savoir plus sur nous
Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (3 600 collaborateurs dont 1 400 hors de France, chiffre d’affaires total de 440 millions d’euros, 20% de croissance annuelle).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, le secteur public.
Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits pluri médias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :
- Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
- Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.
La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale.
Infopro Digital est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs.
Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.
Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !