Lead Technico-Fonctionnel Salesforce (F/H/X)

Le groupe Infopro Digital recrute pour la DSI interne un Lead Technico-Fonctionnel Salesforce (F/H/X) en CDI pour rejoindre la DSI interne.

Au sein d’une petite équipe dynamique de consultants Salesforce, vous intervenez auprès des clients internes (France et Monde) de la DSI groupe afin de les accompagner dans le déploiement de Salesforce auprès de leurs équipes. Fort d’une expérience de plusieurs années dans un poste de gestion de projet et d’encadrement et avec une casquette plutôt technique, vous vous positionnerez dans un rôle d’accompagnement et de conseil vis-à-vis de notre équipe de chefs de projet techniques et fonctionnels spécialistes Salesforce.
Vous serez également amené à intervenir directement sur certains projets en binôme ou en solo.

Description de vos missions

En tant que lead, vos missions sont les suivantes :
– Conseiller et accompagner les chefs de projets dans leurs projets et choix techniques (profils : business analysts, architects et developers)
– Intervenir en support sur les sujets complexes (techniques et fonctionnels)
– Challenger les besoins clients et les solutions proposées par l’équipe Salesforce
– Collaborer à l’estimation et au chiffrage des projets à démarrer, en binôme avec le chef de projet ou la responsable de pôle
– Collaborer de façon efficace avec les autres équipes informatiques

Mais aussi sur les projets dont vous êtes responsable :
– Accompagner les BU dans la définition de leurs besoins
– Centraliser et piloter les demandes projets et évolutions (coût, délai, qualité)
– Animer des sessions de travail avec les clients et définir avec eux leurs futurs processus cibles, en français et parfois en anglais
– Établir, suivre, respecter les plannings projets
– Rédiger la documentation fonctionnelle / technique et support à la formation
– Paramétrer, superviser les développements nécessaires auprès d’un interlocuteur technique ou réaliser les flows

Votre profil

Le métier de Lead Technico-Fonctionnel Salesforce au sein du groupe Infopro Digital est fait pour vous si :
– Vous êtes issu d’une formation BAC+3/5
– Vous avez à minima 5 ans d’expérience en tant que Salesforce developer, solution architect ou chef de projet technico-fonctionnel Salesforce et disposez d’une certification
– Vous êtes de nature curieuse et tournée vers le partage, vous savez travailler en équipe mais ne craignez pas de faire preuve d’autonomie
– Vous avez un background agile et vous avez l’habitude de travailler en agilité
– Vous connaissez Sales Cloud, Service Cloud et éventuellement d’autres briques (Pardot, Community…) et maîtrisez l’Apex et les Flows. Des connaissances sur des ETL seraient un plus
– Vous savez gérer les priorités et les risques (techniques, organisationnels, externes) notamment en méthode Agile (build et run)
– Vous communiquez efficacement, vous écoutez et accompagnez vos collaborateurs. Vous êtes force de proposition des évolutions en termes de méthodologie, ainsi que pour soumettre et défendre des recommandations.
– Vous aidez à la conduite du changement et pour communiquer de façon claire avec le client et avec l’équipe, et ce, même en anglais.
– Votre sens du conseil, de l’initiative et une forte capacité à travailler en équipe seront des atouts pour réussir sur ce poste.

Envie de missions passionnantes au service des professionnels ? 
Chez Infopro Digital, vous évoluez dans un environnement de travail stimulant où vous apprenez en permanence. Vous aurez la chance de travailler avec des équipes multidisciplinaires sur des projets innovants et de vous voir confier de véritables responsabilités. Avec une forte culture entrepreneuriale et plus de 300 métiers, Infopro Digital offre de nombreuses opportunités de carrière.

En savoir plus sur nous 

Infopro Digital est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités. 
Infopro Digital connecte les communautés professionnelles. 
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