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Lead Technico-Fonctionnel Salesforce (F/H)

  • Publiée le

  • Lieu

    Antony, France
  • Contrat type

    CDI
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Lead Technico-Fonctionnel Salesforce (F/H)

Le groupe Infopro Digital recrute pour la DSI interne un Lead Technico-Fonctionnel Salesforce (F/H).
Au sein d’une petite équipe dynamique de consultants Salesforce, vous intervenez auprès des clients internes (France et Monde) de la DSI groupe afin de les accompagner dans le déploiement de Salesforce auprès de leurs équipes. Fort d’une expérience de plusieurs années dans un poste de gestion de projet et d’encadrement et avec une casquette plutôt technique, vous vous positionnerez dans un rôle d’accompagnement et de conseil vis-à-vis de notre équipe de chefs de projet techniques et fonctionnels spécialistes Salesforce.
Vous serez également amené à intervenir directement sur certains projets en binôme ou en solo.

Description de vos missions

Dans votre rôle de lead, vos missions sont les suivantes :
– Conseiller et accompagner les chefs de projets dans leurs projets et choix techniques (profils : business analysts, architects et developers)
– Intervenir en support sur les sujets complexes (techniques et fonctionnels)
– Challenger les besoins clients et les solutions proposées par l’équipe Salesforce
– Collaborer à l’estimation et au chiffrage des projets à démarrer, en binôme avec le chef de projet ou la responsable de pôle.
– Collaborer de façon efficace avec les autres équipes informatiques.

Mais aussi sur les projets dont vous êtes responsable :

– Accompagner les BU dans la définition de leurs besoins
– Centraliser et piloter les demandes projets et évolutions (coût, délai, qualité).
– Animer des sessions de travail avec les clients et définir avec eux leurs futurs processus cibles, en français et parfois en anglais.
– Établir, suivre, respecter les plannings projets.
– Rédiger la documentation fonctionnelle / technique et support à la formation.
– Paramétrer, superviser les développements nécessaires auprès d’un interlocuteur technique ou réaliser les flows.

Votre profil

Issu d’une formation BAC+3/5, vous avez à minima 5 ans d’expérience en tant que Salesforce developer, solution architect ou chef de projet technico-fonctionnel Salesforce et disposez d’une certification. De nature curieuse et tournée vers le partage, vous savez travailler en équipe mais ne craignez pas de faire preuve d’autonomie. Vous avez un background agile et vous avez l’habitude de travailler en agilité.
Vous connaissez Sales Cloud, Service Cloud et éventuellement d’autres briques (Pardot, Community…) et maîtrisez l’Apex et les Flows. Des connaissances sur des ETL seraient un plus.
Vous savez gérer les priorités et les risques (techniques, organisationnels, externes) notamment en méthode Agile (build et run). Vous communiquez efficacement, vous écoutez et accompagnez vos collaborateurs. Vous êtes force de proposition des évolutions en termes de méthodologie, ainsi que pour soumettre et défendre des recommandations. Vous aidez à la conduite du changement et pour communiquer de façon claire avec le client et avec l’équipe, et ce, même en anglais.
Votre sens du conseil, de l’initiative et une forte capacité à travailler en équipe seront des atouts pour réussir sur ce poste.

En savoir plus sur nous
Infopro Digital est le 8 ème groupe technologique français. Le groupe Infopro Digital est présent dans 18 pays où il emploie 4000 collaborateurs de 55 nationalités différentes. 
Nos équipes conçoivent des contenus, des données et des technologies pour les professionnels. 
Notre mission : aider les professionnels à réussir dans un monde de plus en plus complexe et digital.