Assistant ADV (F/H)

Description de vos missions

Au sein d’une équipe de 15 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes :

Soutien sur :

  • La validation de dossiers d’admission à nos Salons
  • Facturation des dossiers Salons
  • Relance de règlements des dossiers salons
  • Enregistrement des règlements sur l’outil de facturation

Cette liste n’est pas limitative et vous pourrez être amené(e) à intervenir sur d’autres activités du Groupe.

Votre profil

De formation comptabilité et gestion (Bac+2) vous disposez d’une première expérience dans des tâches d’Administration des Ventes et avez déjà travaillé sur des logiciels de facturation.

  • Vous êtes organisé(e), précis(e), rigoureux (se), dynamique et faites preuve d’adaptabilité.
  • Vous aimez communiquer et travailler en équipe.
  • Votre anglais est professionnel (congrès à l’international).

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

 

Technicien support informatique alternance (F/H)

 

Description de vos missions

Au sein des équipes d’Infopro Digital basées à Antony, vous serez intégré à l’équipe Support IT. Vous aurez pour missions de permettre aux collaborateurs du Groupe d’avoir des outils informatiques performants, de travailler en sécurité et être à leur écoute.
Au quotidien vous devrez :

  • Configurer, déployer les équipements informatiques et téléphoniques.
  • Assurer le support aux utilisateurs sur site ou à distance.
  • Résoudre ou escalader les incidents réseaux / systèmes.

Votre profil

Vous aimez travailler en équipe, vous êtes réactif et dynamique.

Environnement technique :

Landesk, Windows 7 et 10, TOIP, Active Directory, Office 365…

La maîtrise de l’anglais est un plus.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Editeur Juridique F/H

Les Éditions du Moniteur conçoivent et réalisent des produits  d’informations professionnelles à forte valeur ajoutée (livres, classeurs à actualisations, bases de données, etc.). Dans le cadre de cette activité, nous recherchons un(e) : Un(e) éditeur/éditrice juridique (H/F), en CDI.

Poste basé à Antony

Description de vos missions

Rattaché(e) au directeur éditorial, vous participez au développement des produits juridiques urbanisme/aménagement destinés aux professionnels de la construction (architectes, ingénieurs, techniciens, etc.) et aux professionnels du droit (magistrats, avocats, juristes, etc.).

Ainsi, vous :

  • Participez au développement du programme éditorial en étant force de proposition sur la réalisation de nouveaux projets (papier et/ou numérique) ;
  • Prenez la responsabilité de deux classeurs à actualisations et une revue (animation de comités scientifiques, commande des textes, suivi de la publication, de la réception à la réalisation des mises à jour) et leurs
    déclinaisons numériques (recettes, enrichissements) ;
  • Etablissez et respectez le budget et le planning attachés à chaque produit et en suivez la réalisation ;
  • Effectuez la recherche de thématiques, d’auteurs et recommandez ceux qu’il conviendrait de sélectionner ;
  • Suivez la production de vos ouvrages jusqu’à leur publication et leur promotion (animation d’auteurs, commande et relecture des manuscrits, vérification des épreuves, gestion du BAT avant départ à l’impression) ;
  • Contribuez au développement d’un chiffre d’affaires d’ouvrages sur-mesure à destination d’institutionnels (collectivités, entreprises, associations…).

Votre profil

  • Vous avez une formation juridique de niveau bac + 4 minimum (de préférence en urbanisme) ou êtes juriste
  • Vous avez une première expérience dans un poste d’éditeur.
  • Vous êtes rigoureux, aimez travailler en équipe et possédez un excellent sens de l’organisation. Vous êtes familiarisé avec la réécriture de texte et maîtrisez la chaîne graphique, l’informatique, notamment Word et Excel.
  • Des notions de SGML ou XML seraient un atout.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits pluri médias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Product Owner e-Commerce Automotive F/H

Le coût d’entretien-réparation des voitures et des motos est très élevé, ce qui créé un besoin pour des solutions permettant aux automobilistes / motocyclistes de comprendre et réduire ces coûts.
InfoPro Digital Automotive Consumer est le regroupement des activités B2C des sociétés ETAI et Haynes, sociétés du groupe InfoPro Digital.
Nos solutions sont actuellement commercialisées sur plusieurs continents. A l’origine, nos produits étaient des revues techniques papier et ce sont dorénavant les produits digitaux qui portent notre croissance. Ces nouveaux produits permettent à nos clients de diagnostiquer la cause de la panne ou du problème, d’évaluer le coût des réparations et de réparer eux-mêmes au besoin. Nous sommes en train d’opérer une mue dans nos activités, avec un potentiel de croissance considérable sur une échelle mondiale.
En tant que “Product Owner e-Commerce Automotive”, vous coordonnerez les demandes d’évolutions de l’ensemble de nos sites Automotive eCommerce (France, UK, USA, Australie) et vous les mettrez en œuvre
(spécifications, conduite du projet, recette).

Description de vos missions

Missions principales

  • Devenir l’expert de bout en bout des produits sous votre responsabilité ;
  • Analyser les performances des sites et proposer les évolutions permettant d’accroitre le taux de conversion de nos visiteurs en vente ;
  • Être l’interface entre les équipes e-Commerce et les équipes techniques ;
  • Gérer les priorités et le backlog des tâches et des projets ;
  • Proposer, chiffrer (CA et coût), spécifier (notamment avec « récits utilisateurs » et des maquettes) et recetter les évolutions des produits sous votre responsabilité ;
  • Être le garant du respect des délais et des coûts.

Missions secondaires

  • Être le back-up du Product Owner back-offices & interfaces.

Votre profil

  • Vous disposez d’un bagage technique vous permettant de dialoguer avec des équipes informatiques et transmettre un besoin business en spécifications fonctionnelles ;
  • Vous savez utiliser des outils de design (Adobe XD, Photoshop) ;
  • Vous disposez de plusieurs années d’expérience sur les méthodes agiles ;
  • Vous maitrisez le fonctionnement de Jira ;
  • Vous avez de très bonnes capacités de communication et savez fédérer les équipes ;
  • Vous êtes créatifs et en capacité de proposer des solutions simples à des problèmes complexes ;
  • Vous êtes très fiable ;
  • Ce poste nécessite une communication constante en Anglais (oral et écrit) ;
  • 6 ans d’expérience minimum sur des postes de gestion de projet.

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Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits pluri médias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Product Owner / Responsable Projets F/H

Au sein de la DSI WEB dans la cellule DataLab, équipes de spécialistes dédiés à la gestion de la Data du groupe Infopro Digital, vous serez en charge, avec le Product Owner, de coordonner des projets d’innovation technique selon différentes méthodologies.

Description de vos missions

En tant que Product Owner (PO), vos missions seront :

Pioter le product backlog (Rédaction des US, participation aux rituels UX…) et le suivi des développements de produits transverses ;

  • Participation aux analyses et à la formalisation de recommandations dans le cadre de l’amélioration continue, en collaboration avec les experts et les
    Business Units ;
  • Contribution sur les phases de tests des nouvelles fonctionnalités et release ;
  • Optimisation de la communication sur l’activité en interne ;
  • Participation à plusieurs typologies de projets ;
  • Suivre la consommation budgétaire ;
  • Etre force de proposition stratégique sur la vue des produits ;
  • Participer activement à la mise en place des process et méthodes de travail.

Compétences attendues :

  • Culture digitale, curiosité intellectuelle pour l’innovation technologique et
    intérêt pour l’expérience client ;
  • Rigueur, logique et adaptabilité ;
  • Autonomie ;
  • Esprit d’équipe et très bon relationnel ;
  • Etre force de proposition et savoir communiquer avec conviction ;
  • Connaissance des méthodes agiles ;
  • Connaissance de Jira et Confluence ;
  • Connaissance d’outils d’analyse de données ;
  • Suivi précis des projets et de KP

Votre profil

De formation Bac +4/5 issue d’école d’ingénieur ou école de commerce, mais également école spécialisée en informatique.
Vous justifiez d’au moins 6 ans d’expérience en gestion de projets, notamment la gestion multi-projets

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Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

UI/UX Designer – Alternance (F/H)

Vous rêvez d’une dynamique de start-up mais souhaitez aussi rejoindre un groupe international en croissance et disposant de moyens pour développer ses projets et vous faire évoluer ?

Batiprix, un service du Moniteur, accompagne depuis 1983 l’ensemble des professionnels de la construction dans le chiffrage et l’estimation de leurs projets.

Véritable référence sur son marché, ses solutions sont utilisées par plusieurs milliers de donneurs d’ordre et plusieurs dizaines de milliers d’acteurs du BTP en France.

Batiprix est une marque iconique du groupe Infopro Digital.

Description de vos missions

C’est dans un contexte d’évolution et de passion que nous recherchons de nouveaux talents qui partagent nos ambitions.

Sous la supervision du Product Manager, vous aurez pour missions (liste non exhaustives) :

  • Améliorer l’expérience utilisateurs de l’IHM client.
  • Favoriser ses parcours en ayant au préalable recueilli les besoins des utilisateurs.
  • Réaliser les expériences map suite aux recueils de besoins.
  • Création de flowmap.
  • Réalisation de wireframes et prototypes.
  • Réalisation de maquettes sur des outils tel que Figma / Adobe XD / Sketch, etc..
  • Homogénéisation graphique.
  • Réalisation des composants.
  • Réalisation de la documentation associée.

Votre profil

  • Vous préparez un diplôme en UI/UX ou équivalent
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques : Figma, Microsoft planner, Teams, TFS est un plus
  • La maîtrise du langage de développement WEB est un plus pour appréhender l’aspect technique
  • Bonne vision UX UI
  • Bonne méthodologie

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs,présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Responsable Ressources Humaines F/H

Au sein de la Direction des Ressources Humaines du groupe Infopro Digital, et rattaché à Directrice Adjointe des Ressources Humaines, nous recrutons un Responsable Ressources Humaines F/H afin de renforcer nos équipes.

Description de vos missions

En tant que Responsable RH, vous êtes garant de l’application de la politique RH du groupe auprès des collaborateurs et des managers de votre périmètre et participez au déploiement des projets RH.

Véritable relai, vos missions s’articulent notamment autour de l’accompagnement des managers de votre périmètre et des équipes dans leurs thématiques RH :

  • Conseil et accompagnement des managers ;
  • Supervision de l’administration du personnel (contrats de travail, avenants, visite médicale, mutuelle…) de l’entrée à la sortie des collaborateurs ;
  • Gestion des dossiers individuels ;
  • Participation aux projets RH transverses ;
  • Interactions quotidiennes avec les différents RRH du groupe et autres services de la DRH.

Votre profil

  • Issu(e) d’une formation juridique.
  • Un(e) professionnel opérationnel en RH qui justifie d’au moins 5 ans d’expérience dans un environnement exigeant.
  • Dynamique, enthousiaste, organisé(e).

 

Vous avez envie d’en savoir plus sur le rôle qui vous attend ?

Adressez-nous votre candidature sans attendre.

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Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Reporter Rédacteur Energie IT (F/H)

Envie de plonger dans le bouillonnement d’innovations autour de l’impératif
de décarbonation ? D’explorer les pistes de la recherche pour produire et consommer autrement ? De confronter les stratégies industrielles et les promesses des technologies aux évaluations des scientifiques ? Venez chez Industrie & Technologies !

Destiné aux professionnels de l’innovation, I&T, dans son magazine et sur son site web, décrypte les avancées scientifiques des labos de recherche, les innovations des start-up deeptech et les percées technologiques des industriels. Avec un fil rouge : la double transition environnementale et numérique

Un CDI de journaliste est proposé pour couvrir les grandes thématiques d’innovation dans l’énergie-environnement : hydrogène, batteries, énergies renouvelables, carburants durables, électrification du transport, efficacité énergétique, décarbonation de l’industrie…

Description de vos missions

Réaliser une veille sur ses thématiques et proposer des sujets. Rédiger des articles d’actualité pour le site web. Réaliser des enquêtes, interviews, reportages et dossiers, parfois collectifs, pour le magazine (huit numéros par an).

Votre profil

Nous recherchons un·e journaliste ayant le goût du travail en équipe et sachant être réactif·ve pour le web tout en menant des enquêtes au long cours pour le print. La capacité à s’attaquer à des sujets souvent complexes, à les approfondir et à les restituer avec rigueur et clarté est nécessaire.

Un profil de journaliste scientifique ou une formation initiale scientifique est souhaité. Un minimum de deux années d’expériences serait apprécié. Pouvoir lire des publications et réaliser des interviews en anglais est requis.

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Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;

Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

 

Consultant Implémentation logiciel (F/H)

Red-On-Line est un acteur majeur des solutions à l’international de veille réglementaire et de conformité en Hygiène-Sécurité & Environnement (HSE) et en Sécurité Alimentaire. Red-On-Line offre des solutions d’accompagnement pour gérer les risques, soutenir les programmes d’audits et les objectifs des normes OHSAS 18001 & ISO 14001, ISO 50001 & ISO 22000. Red-On-Line fournit aussi bien le contenu (veille réglementaire) que le conseil (audits et plans d’action) ou encore les solutions logicielles appropriées (gestion de la conformité, modules opérationnels).

Description de vos missions

Dans le cadre de notre croissance internationale, nous renforçons notre équipe Professional Services avec le recrutement d’un(e) consultant(e) pour participer à l’implémentation et aux déploiements des projets logiciel. Le/La consultant(e) est membre de l’équipe Services et est responsable de la configuration fonctionnelle des modules de la suite logiciel Red-on-line pendant les projets.

Les responsabilités :

  • Agit en tant qu’expert fonctionnel auprès de nos clients pour établir les meilleurs scenarios de configuration
  • Prépare les ateliers de configuration et co-anime les sessions de travail
  • Collecte et analyse les besoins fonctionnels afin de proposer les meilleures solutions de configurations
  • Documente les choix de configuration dans un cahier de paramétrage et organise les revues avec les clients
  • Paramètre et configure les modules fonctionnels en fonction du cahier de paramétrage
  • Établit un cahier de recette servant de support à la phase de validation
  • Fournit un support aux clients pendant les phases de validation et de déploiement
  • Participe à élaboration d’un plan de bascule et de mise en production
  • Prépare en collaboration avec l’équipe Customer Success les phases de formation utilisateurs
  • Suit les bonnes pratiques de configuration et contribue aux changements de procédure
  • Est garant(e) de la configuration dans chacun des environnements (développement, validation et production)
  • Communique efficacement et régulièrement les progrès au responsable du projet
  • Participe aux différents comités projet

 

Votre profil

  • Diplômé(e) d’une formation supérieure, universitaire ou Grande École dans le domaine des systèmes d’information
  • 2 à 5 ans expérience dans un environnement orienté client (éditeurs ou cabinet de consulting)
  • Expertise en HSE est un plus
  • Anglais courant requis
  • Connaissance des framework Agile (Scrum, XP, SAFe) est un plus

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Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Gestionnaire Back Office (F/H) – CDD

 

Description de vos missions

Rattaché(e) au service abonnements, sur un logiciel de gestion d’abonnements dédié, votre rôle sera :

  • Le suivi de l’encours de l’ensemble du pôle abonnement
  • La saisie : saisie et modifications des commandes produits bases de données et commandes spécifiques, transfert d’abonnement, annulation de commande, modification de commandes, prolongement d’abonnement, réexpédition d’ouvrage, etc…
  • Le remboursement: prise en charge de la demande, compléter le formulaire « demande de remboursement », saisie dans le tableau de suivi…
  • Le suivi du recouvrement : traitement des retours de fichiers de recouvrement (recherche et affectation paiement, réédition facture, traitement réclamation, contrôle des factures mensuelle) et le suivi du dossier (relance téléphonique auprès des clients jusqu’au paiement)
  • La préparation et le contrôle de la remise en banque des paiements passés sur notre logiciel de Gestion
  • Le traitement des réclamations spécifiques

Véritable réfèrent(e) :

  • Vous apportez soutien et renfort sur la partie backoffice abonnement auprès de l’équipe,
  • Vous vous assurez du respect de l’ensemble des procédures,
  • Vous avez en charge la mise à jour et le suivi des différents tableaux reporting / fichiers mensuels.

Votre profil

  • De formation Bac +2 (type assistant de gestion PME PMI ou Assistant Manager), vous avez une première expérience réussie sur un métier similaire.
  • Vous êtes à l’aise avec l’environnement informatique et maîtrisez le pack office (Excel,  word…)
  • L’organisation, la rigueur, l’efficacité et l’esprit d’équipe sont des atouts nécessaires pour la bonne réussite de vos missions.
  • Rigoureux(se) et polyvalent(e), vous saurez vous imposer comme réfèrent auprès de l’équipe.

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Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;

Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.