Responsable Web Analyse & A/B Test (F/H)

 

Description de vos missions

Au sein la DSI Web, vous êtes le référent des différentes équipes Projets en matière de web analyse : mesure de performances & de conversion, connaissance utilisateurs & usage des parcours utilisateurs. A ce titre vous pilotez la web analyse pour l’ensemble des sites et applications du Groupe. Vous encadrez par ailleurs une web analyste, membre de votre équipe.

Les missions principales :
• Élaboration et maintenance évolutive d’une nomenclature « universelle » de taggage pour une implémentation industrialisée
• Taggage avancé sur les parcours critiques (notamment funnels de conversion)
• Support des équipes techniques pour l’implémentation du plan de taggage ; participation à la recette
• Recueil des KPI business, paramétrage des dashboards et rapports dans les outils de web analyse, mise à disposition des responsables business et des équipes Projets.
• Accompagnement des équipes métier et des équipes techniques ; analyses approfondies des parcours en collaboration avec les PO et UX pour recommandations et optimisations
• Support aux tests d’optimisation de la conversion (tests A/B avec Kameleoon)
• Administration des outils de web analyse (Piano / Google Analytics) et de l’outil de Tag Management (GTM)
• Veille sur les outils, méthodes, pratiques en web analyse et A/B Testing
• Conformité RGPD en collaboration avec le DPO Groupe

Votre profil

De formation supérieure ou autodidacte, vous justifiez d’une expérience significative en web analyse en agence, chez l’annonceur ou dans une start-up/scale-up (minimum 3 ans hors alternance et stage). Les outils du marché n’ont plus de secrets pour vous.

Qualités / savoir être:
• Curiosité, avec une bonne culture générale web
• Organisation, rigueur
• Autonomie, esprit d’initiative
• Pédagogie, sens du travail en équipe

Connaissances techniques :
• Piano, Google Analytics
• GTM
• Kameleoon (ou autre solution d’A/B testing)

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Consultant Formateur ERP (F/H)

Pour notre filiale Inovaxo située à Nantes, nous recrutons un(e) Consultant(e) Formateur ERP afin de compléter notre équipe !

Description de vos missions

En qualité de Consultant Formateur, vous êtes rattaché(e) au Responsable d’équipe formation.

Vous intégrez l’équipe déploiement ERP spécialisée dans les solutions dédiées au marché de Distribution de pièces détachées automobiles et de pneumatiques.

Activités principales :

  • Paramétrer et déployer nos solutions chez nos clients ;
  • Conseiller nos clients sur l’utilisation des solutions techniques ;
  • Former les utilisateurs finaux aux fonctionnalités standards de nos solutions ;
  • Assister nos clients lors de la mise en production ;
  • Collaborer avec les équipes Delivery, Produits et R&D sur les demandes d’évolution produit ;
  • Faire le lien avec l’équipe Support en phase de hand over.

Activités complémentaires :

  • Rédiger les procédures et documentations de paramétrage,
  • Recette des solutions.

Parmi les compétences transverses indispensables du Consultant Formateur :

  • Analyse et synthèse de l’information clé
  • Communication orale et écrite pour exposer efficacement un raisonnement logique et argumenté, dans un français professionnel poussé
  • Sens du relationnel client : écouter et cerner le besoin de façon précise pour proposer une solution adéquate, adapter son comportement et discours en fonction de l’interlocuteur

Et parmi ses compétences métier :

  • Logistique : Connaissance des flux logistiques (achats, ventes, stock)
  • Flux B2B et B2C : intégration des SI selon les organisations ; EDI selon les standards du marché
  • Maîtrise d’un ERP
  • Connaissances des environnements SI : Windows, applicatifs métiers spécifiques
  • Connaissances techniques : BDD SQL, échanges de données informatiques, réseau local.

Des déplacements à la semaine et sur toute la France sont à prévoir.

Votre profil

Vous bénéficiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans en formation et déploiement d’ERP. Une expérience dans la distribution de pièces automobiles sera particulièrement appréciée.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre autonomie et votre sens de l’organisation.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (3 600 collaborateurs dont 1 400 hors de France, chiffre d’affaires total 440 millions d’euros, 20% de croissance annuelle).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Le Groupe INOVAXO, filiale d’Infopro Digital, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Editeur Juridique F/H

Les Éditions du Moniteur conçoivent et réalisent des produits  d’informations professionnelles à forte valeur ajoutée (livres, classeurs à actualisations, bases de données, etc.). Dans le cadre de cette activité, nous recherchons un(e) : Un(e) éditeur/éditrice juridique (H/F), en CDI.

Poste basé à Antony

Description de vos missions

Rattaché(e) au directeur éditorial, vous participez au développement des produits juridiques urbanisme/aménagement destinés aux professionnels de la construction (architectes, ingénieurs, techniciens, etc.) et aux professionnels du droit (magistrats, avocats, juristes, etc.).

Ainsi, vous :

  • Participez au développement du programme éditorial en étant force de proposition sur la réalisation de nouveaux projets (papier et/ou numérique) ;
  • Prenez la responsabilité de deux classeurs à actualisations et une revue (animation de comités scientifiques, commande des textes, suivi de la publication, de la réception à la réalisation des mises à jour) et leurs
    déclinaisons numériques (recettes, enrichissements) ;
  • Etablissez et respectez le budget et le planning attachés à chaque produit et en suivez la réalisation ;
  • Effectuez la recherche de thématiques, d’auteurs et recommandez ceux qu’il conviendrait de sélectionner ;
  • Suivez la production de vos ouvrages jusqu’à leur publication et leur promotion (animation d’auteurs, commande et relecture des manuscrits, vérification des épreuves, gestion du BAT avant départ à l’impression) ;
  • Contribuez au développement d’un chiffre d’affaires d’ouvrages sur-mesure à destination d’institutionnels (collectivités, entreprises, associations…).

Votre profil

  • Vous avez une formation juridique de niveau bac + 4 minimum (de préférence en urbanisme) ou êtes juriste
  • Vous avez une première expérience dans un poste d’éditeur.
  • Vous êtes rigoureux, aimez travailler en équipe et possédez un excellent sens de l’organisation. Vous êtes familiarisé avec la réécriture de texte et maîtrisez la chaîne graphique, l’informatique, notamment Word et Excel.
  • Des notions de SGML ou XML seraient un atout.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits pluri médias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Assistant commercial (F/H)

Description de vos missions

Au sein de l’équipe Commerciale du salon Franchise Expo Paris, vos principales missions sont :

  • Missions administratives et commerciales :
    • Gestion des Demandes d’admission exposants
    • Vérification de l’intégrité des informations et des contrats reçus (offres, tarifs, remises, paraphes…)
    • Saisie des contrats pour facturation
    • Suivi excel de l’avancement commercial
    • Transfert à l’ADV des informations nécessaires
    • Gestion de demandes spécifiques (annulation…)
    • Relances Paiement et téléphoniques diverses
    • Mise à jour de la base de données
    • Gestion et répartition des leads et des demandes entrantes
    • Gestion des DIP en lien avec la Fédération Française de la Fanchise
    • Mise à jour et envoie du reporting commercial hebdomadaire (scorecard)
  • En lien avec le service Marketing
    • Accompagnement des exposants dans leurs participations (espace en ligne…)
    • Extractions diverses de fichiers
  • Autres missions
    • Présence sur site et accueil des exposants pendant les 4 jours du salon
    • Gestion des Déplacements pour le service (transport et hébergement)

Votre profil

  • Autonomie
  • Rigueur
  • Organisé
  • Consciencieux
  • Capacité d’adaptation

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Assistant marketing et partenariats média (F/H)

 

Description de vos missions

Marketing médias :

  • Mise à jour des médiakits
  • Mise a la charte d’argumentaires de vente
  • Création d’éléments de communication (pages de pub, publicité digitale, vidéos…)
  • Assister notre responsable réseaux sociaux et créer les plannings et posts linkedin
  • Pige, étude concurrence, marché

Partenariats salons :

  • Préparer et diffuser en interne les synthèses des partenariats négociés par l’équipe.
  • Suivi des partenariats tant du côté du contractant qu’en interne
  • Suivi logistique – livraison des magazines sur sites
  • Assistance opérationnelle et logistique sur les salons partenaires – déplacements possibles

Votre profil

  • Organisé et rigoureux dans la conduite de multi-dossiers
  • Dynamique, disponible, ayant un bon sens relationnel
  • Bonne gestion du temps, des urgences et des priorités

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs,présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Alternance – Assistant Administratif

Au coeur du pôle Webmedia, équipe de spécialistes dédiée à la performance des sites medias du groupe, vous êtes rattaché(e) à l’équipe performance digitale. Vous prenez en charge la gestion de la facturation pour l’ensemble des leviers d’acquisitions.

Description de vos missions

  • Vous assurez le suivi des opérations post-campagne.
  • Vous établissez la facturation des différents supports.
  • Vous intervenez transversalement avec l’ensemble des services de la société.
  • Vous veillez à la mise à jour des données et des reportings.
  • La mise en place d’un système de suivi et d’automatisation pour les différents clients

Votre profil

  • Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel
  • Vous êtes rigoureux (se), réactif (ve) et organisé(e)
  • Vous êtes doté(e) d’un bon esprit d’équipe
  • Vous êtes à l’aise avec les chiffres
  • Vous maitrisez la suite office et notamment Excel ou tout autres outils de gestion

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs,présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Attaché Commercial Sédentaire (F/H)

Les équipes du département Infopro Digital Emploi proposent des services aux Directions des Ressources Humaines des secteurs privés et publics qui s’appuient sur les expertises sectorielles du groupe, sur des marques media de référence, connues et reconnues (Le Moniteur, L’Usine Nouvelle, L’usine Digitale, LSA, L’Argus de l’assurance, La Gazette des communes …), sur leurs audiences internet (10 millions de VU) et sur les bases de données du groupe (1,6 millions de contacts).

Bien au-delà de notre offre historique de communication RH (annonces média, job boards, salons), nous traduisons toutes les expertises du groupe Infopro Digital pour développer une offre de communication de marque Employeur innovante, des solutions digitales à fort potentiel de croissance, et cherchons en continu à adapter ou à repenser les moyens que nous proposons aux organisations pour répondre à leurs enjeux RH de demain.

Description de vos missions

Au sein de l’équipe Infopro Digital Emploi (45 personnes), vous êtes :

  • L’ambassadeur de notre Offre auprès des décisionnaires RH. Vous serez en charge de gérer et développer par téléphone votre portefeuille clients.
  • Véritable conseiller auprès de vos interlocuteurs, votre mission est double : conquérir de nouvelles références et fidéliser votre portefeuille de clients existants.
  •  Vous prospectez activement par téléphone une cible de prospects B to B sur un périmètre déterminé et assurez l’intégralité de la commercialisation de nos solutions de recrutement  pluri-supports (print, web et salons): de la détection du besoin à la signature du bon de commande.

Votre réussite et votre implication seront le gage de votre évolution au sein de notre Groupe !

Votre profil

  • Issu(e) d’une formation commerciale Bac à Bac + 2, vous justifiez d’une première expérience réussie en vente de produits BtoB.
  • Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone et avez une forte culture du résultat.
  • Vous faites preuve d’un réel tempérament commercial et d’un véritable sens de la persuasion.
  • Votre persévérance et votre organisation sont des atouts majeurs pour réussir à ce poste.
  • Vous souhaitez rejoindre un groupe ambitieux et leader ? Alors rejoignez-nous contactez-nous vite.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Chargé de conférences (F/H)

Au sein de l’équipe Commerciale des salons SIMI et CITY BY SIMI et plus particulièrement en collaboration avec la personne responsable des conférences, vos principales missions sont :

Description de vos missions

  • Conférences SIMI :
    – Suivi opérationnel des conférences en amont et sur site
    – Relation avec les conférenciers et animateurs
    – Organisation des réunions préparatoires des conférences
  • Conférences organisées par les exposants du SIMI et du City by SIMI :
    – Suivi opérationnel des conférences organisées en amont et sur site
    – Relation avec les exposants organisateurs de conférences
    – Suivi et aide à la commercialisation d’outils complémentaires des conférences
  • Suivi et mise à jour du programme en ligne
  • Relecture des différents programmes des conférences
  • Suivi de la bonne mise en place des conférences avec les équipes internes du SIMI / City by SIMI et du Palais des Congrès

Votre profil

  • Vous avez déjà participé à l’organisation d’événements/colloques/conférences et aimez travailler en équipe.
  • Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes parfaitement à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
  • Vous aimez travailler sur plusieurs projets à la fois et gérez vos dossiers grâce à une grande rigueur et une bonne organisation.
  • Vous maîtrisez le pack office

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs dont 2 200 hors de France, chiffre d’affaires total d’environ 480 millions d’euros, 20% de croissance annuelle).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.
Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Assistant chef de projet développement de nouveaux salons professionnels (F/H)

Le monde évolue, les usages et les besoins de la société changent. En réponse à ces transformations le monde professionnel s’adapte, répond aux enjeux actuels et développe de nouvelles solutions. Le groupe Infopro-Digital accompagne les professionnels en proposant des événements qui abordent les mutations de notre monde, et leur permet de mettre en lumière leurs initiatives, engagements et innovations.
Le portefeuille d’événements d’Infopro-Digital s’élargit pour répondre à un besoin de rencontres des entreprises sur différents secteurs d’activités en croissance.
L’équipe Développement est spécialisée dans l’identification des opportunités de création de nouveaux événements, et la mise en place de plan d’action impliquant des compétences transverses, pour mener à terme les objectifs de développement.

Description de vos missions

Au sein du pôle Média et Salons, et sous la supervision du Responsable Développement et Prospective, vous êtes chargé(e) de contribuer au développement du portefeuille d’événements (nouveaux et existants) d’Infopro-Digital conformément à la stratégie définie.

1. Développement de nouveaux événements (notamment un événement en cours de développement traitant des enjeux en liens avec le déploiement de l’automobile bas carbone)

  • Recherche : recensement et élargissement des opportunités de développement
    o Veille stratégique et marché : identification des marchés en croissance, des
    orientations stratégiques des entreprises leader sur les marchés adressés ;
    o Réalisation d’enquêtes auprès des entreprises leader des marchés adressés, par le
    biais de rendez-vous avec les principaux décideurs.
  •  Analyse : évaluation détaillée de l’intérêt des projets de développement
    o Benchmark des événements existants ;
    o Analyse de l’opportunité par une réflexion et un travail de synthétisation : contexte, analyse de marché, veille concurrentielle, positionnement marketing, définition du processus de développement et commercial ;
    o Production des éléments de synthèse et présentations à la direction.
  •  Suivi : mise en œuvre des projets de développement retenus
    o Sur le volet marketing & communication
    -Contribution à la création des offres commerciales ;
    -Production des supports marketing et des supports de communication ;
    -Suivi du développement de sites web et accompagnement webmarketing.
    o Sur le volet commercial
    -Rédaction de propositions commerciales ;
    -Suivi des propositions avec les principaux clients.
    o Sur le volet technique et logistique
    -Le candidat interviendra en support du responsable Développement pour le
    suivi et la gestion de la mise en œuvre opérationnelle des événements.
    o Développement partenarial
    -Recherche des principaux partenaires institutionnels à associer au
    développement de l’événement
    -Prise de contact et organisation des rendez-vous
    -Compte rendu et suivi des partenariats

2. Développement des événements existants: Dans le cadre de sa mission, le candidat pourra intervenir en support sur le développement d’événements et salons existants, à savoir : Le Salon des Maires et des Collectivités Locales (SMCL), le Salon de l’Immobilier (SIMI)

  • Amélioration de l’existant
    o Analyse stratégiques des résultats (études exposants/visiteurs, analyse
    commerciale) ;
    o Identification de nouveaux sujets en liens avec les thématiques adressées sur ces
    événements.
  • Développement de nouvelles offres
    o Le candidat interviendra en support du responsable Développement sur la
    conception, rédaction et mise en œuvre de nouvelles offres à destination des clients
    existants.
  • Développement de l’offre proposée sur les événements
    o Veille marché sur les entreprises des secteurs adressés ;
    o Proposition d’actions de communication à destination des entreprises cibles ;
    o Rédaction de propositions commerciales et suivi opérationnel.

Votre profil

  • Véritable profil entrepreneurial, le/la candidat(e) est force de proposition sur les missions sur lesquelles il/elle intervient
  •  Le/la  candidate fait preuve de rigueur et d’organisation
  • Le candidat suit actuellement une formation supérieure BAC+5 (type Grande École deCommerce, Sciences Po, IAE, Universitaire) ;
  • Le candidat est disponible pour une durée de 6 mois ;
  • Le candidat dispose d’une expérience précédente (ou d’une forte appétence) dans le conseil ou la gestion de projet / le développement de projets ;
    Une maitrise de l’anglais est demandée ;
  • Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) ;
  • Vous disposez de fortes qualités relationnelles et humaines : dynamisme, engagement, simplicité, diplomatie, ouverture d’esprit, sens relationnel, autonomie.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs dont 2 200 hors de France, chiffre d’affaires total d’environ 480 millions d’euros, 20% de croissance annuelle).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.
Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits pluri médias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires

 

La stratégie du Groupe est orientée  vers le développement de marques fortes, l’innovation et  la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Customer Success Manager junior (F/H)

Le Customer Success Manager junior a pour mission de faire vivre la relation client en avant et après-vente. Dans ce cadre, vous serez amené à conseiller nos clients, les orienter sur nos différents sites web et de délivrer les prestations vendues (annonces d’emploi et produits de marque employeur). Au carrefour entre les services digitaux et commerciaux, le Customer Success Manager junior participe à la réussite de nos clients.

Description de vos missions

Rattaché(e) au service produit et delivry web d’Infopro Digital Emploi, vous aurez pour mission :

  • D’accueillir, renseigner et orienter les clients qui nous contactent par mail et par téléphone
  •  De délivrer les prestations vendues : publication des offres d’emploi, diffusion de contenus, programmation display…
  •  De suivre les prestations et leur performance : reportings, actions d’optimisation
  •  Créer et suivre les plannings clients en lien avec les différents services du groupe
  •  D’accompagner nos clients sur l’ensemble des étapes des prestations vendues : prise de contact, recueil des besoins, présentation des solutions et de la documentation, réponses aux questions…
  •  De fidéliser la clientèle et suivre la satisfaction client, en lui prodiguant des conseils et des services personnalisés
  •  De communiquer avec l’ensemble des acteurs (client, agences, cabinets de recrutement,…)
  •  D’analyser et traiter tout type de demandes afin d’en assurer la réponse, le suivi auprès du client
  • De renseigner les suivis clients dans notre CRM interne

Votre profil

  • Vous êtes à l’aise au téléphone et via emails
  • Vous disposez d’une bonne élocution, d’un bon niveau de grammaire et d’orthographe
  • Vous êtes patient(e), à l’écoute et disposez d’un bon relationnel
  • Vous avez le sens du service client
  • Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques et
    principalement Pack Office
  • Vous avez des connaissances dans le domaine du digital

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.