Customer Success Manager Automobile (F/H)

Attiré(e) par les métiers de l’automobile et souhaitant rejoindre un grand groupe international dans le développement de solutions logicielles et digitales ? Rejoignez notre équipe de Customer Success Manager au sein d’Infopro Digital Automotive.

En tant que CSM vous serez responsable de mise en œuvre et de développements de partenariats stratégique avec nos clients présents dans le secteur de l’après-vente automobile.

Nos clients Grands Comptes sont des professionnels de l’après-vente automobile, constructeurs, spécialiste de la distribution indépendante, réseaux de pneumaticiens, de centre-autos, de recycleurs, ou pure-player web, et notre rôle est clé dans leur stratégie après-vente. Pour embrasser cette diversité, vous avez une curiosité totale quant à l’activité du marché global de l’automobile, l’activité de nos clients, leur stratégie, une capacité à traiter une masse d’informations importante pour rapidement élaborer des solutions et des stratégies afin de les accompagner dans leurs nouveaux projets ou leur difficultés. Vous savez fédérer et rassembler vos partners internes autour d’un projet, et avez les épaules pour absorber la pression des enjeux, garder la tête froide et adapter votre cap. Vous savez prendre en charges et régler des situations de crise avec efficience.

Description de vos missions

Intégré(e) à la Direction Grands Comptes au sein d’une équipe de 7 Customer Success Managers, vous éclairez la stratégie de votre marché et de ses clients par l’ensemble de vos analyses, dans une logique de suivi et de déploiement des clients grands comptes, vous contribuez à la performance et au développement de nos clients.

  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes
    (Commerce, R&D, Marketing, Product Management, Support, Production, …) et les clients, en résolvant des enjeux commerciaux grâce à un binôme fort avec votre Key Account Manager, avec une vision stratégique afin d’assurer le déploiement des projets.
  • Pour ce faire, vous êtes notamment en charge d’animer les comités de pilotage afin de présenter:
    – les tableaux de bord de pilotage (chiffre d’affaires, Service Level Agreement, déploiement, etc.)
    – le suivi des projets clients et l’édition des KPI contractuels
  • Vous intervenez en soutien pour fidéliser le portefeuille de clients grands comptes dont vous êtes responsable : votre vision « projet » des comptes vous permet d’être reconnu pour votre rôle de conseil et d’accompagnement auprès des clients.
  • En se basant sur votre expertise Client/Marché, vous êtes au plus proche des comptes stratégiques dont vous avez la charge, afin d’identifier les potentiels de business et les opportunités de marché, et développer le chiffre d’affaires en binôme avec le Key Account Manager.
  • Vous êtes également force de proposition pour l’évolution de nos produits dans le cadre des besoins recensés ou pressentis de nos clients.

Votre profil

  • De formation supérieure technique (université, école d’ingénieur, master, ….), vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans sur une fonction similaire.
  • Vous êtes intéressé (e) par le monde de l’automobile et également par les nouvelles technologies.
  • La connaissance des marchés de l’après-vente automobile est un plus pour ce poste (constructeur /distributeur / éditeur DMS /…).
  • Vous avez un niveau d’anglais courant ( à l’écrit et à l’oral).

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs,présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

 

Product Manager Automobile ( F/H)

 

Description de vos missions

L’équipe Produits et Innovation de l’unité Automotive d’Infopro Digital recherche des collaborateurs pour faire grandir son portfolio en France et à l’international.

Dans ce cadre, nous recherchons 3 Product Managers pour développer notre gamme de solutions digitales intégrées, dans le secteur de l’après-vente Automobile.

  • 1/ Définition de votre gamme de produits et de son cycle de vie,
  •  Positionnement des produits dans leur marché, national et international, études et veille concurrentielle, veille d’innovation, positionnement de moyens,
  •  Monitoring des besoins clients, et priorisation de ces besoins dans le
    développement de vos produits,
  •  Définition de la stratégie produit, des prix et modes de vente, en
    collaboration avec les équipes marketing et Sales,
  •  Evaluation de la roadmap produit, constitution d’un MVP en accord avec les
    KPI projets, définition des releases à venir avec le product owner.
  •  Présentations aux instances sponsors (Direction Générale, Direction
    technique, Design et innovation…)
  •  Co-définition des phases d’implémentation, SLA, conditions d’exploitation,
    contrats, documentation avec les services support et le product owner.
  • 2/  Innovation
  •  Mise en place de pratiques d’innovation avec les PO de l’unité automotive
    pour développer la compétitivité des produits,
  • Participation aux sessions d’innovation avec des acteurs internes et externes
    à l’entreprise, dans le secteur de l’après-vente automotive,
  • Partage d’expérience avec les équipes UX/UI, PO et Scrum.

Votre profil

Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans en tant que Product Manager européen ou international,
Vous avez une parfaite maitrise de l’anglais, et d’une seconde langue européenne,
Vous maîtrisez les aspects théoriques des méthodes agiles et savoir les mettre en pratique,
Vous avez exercé auprès d’un des acteurs de la chaine automobile aftermarket.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs,présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

 

Chef de projet marketing opérationnel salons F/H

656 Editions est un groupe Médias et événementiel dédié aux professionnels de la communication visuelle, de l’objet publicitaire et des industries graphiques.
Il réunit des savoir-faire événementiel, éditorial (publications magazines
professionnels), digital (création de contenu et animation de communauté,…), communication multicanale et marketing direct qui animent ces filières industrielles tout au long de l’année et accompagnent plusieurs de ses grands comptes dans leur stratégie. L’entreprise a rejoint en 2016 le groupe Infopro Digital. Depuis notre création, en 2001, nous nous efforçons d’apporter une recherche constante d’innovation avec un esprit de créativité et de convivialité qui nous permet de nous développer chaque année.
Au sein d’une équipe marketing, composée d’un directeur, de trois chefs de
projet marketing et d’un content manager, le candidat / la candidate sera en
charge du marketing opérationnel des salons CTCO Lyon et Premium
Sourcing à Paris.

Description de vos missions

Missions Marketing

  • Mise en place du plan Marketing défini avec le Directeur Marketing pour
    recrutement d’exposants et visiteurs ;
  • Rédaction et participation à la création de supports marketing (plaquettes
    commerciales, invitations, revues, etc.) ;
  • Rédaction et traduction (anglais) de contenus : digital (actus webs), presse
    (hors-série), marketing direct : e-newsletters, e-mailings, post réseaux
    sociaux et autres outils de communication ;
  • Mise en place et animation des partenariats avec les associations et la presse professionnelle du secteur. Animation du réseau en place et recrutement de nouveaux partenaires en collaboration avec le responsable Marketing ;
  • Pilotage des zones d’animation organisées au sein de l’événement. Suivi des partenaires, promotion de l’espace, définition de l’identité graphique ;
  • Suivi des besoins techniques des partenaires en préparation de l’événement
    en lien avec l’équipe logistique ;
  • Rédaction de brèves et de communiqués de presse.

Actions de communication

  • Mise à jour régulière du site Internet du salon, rédaction et diffusion
    d’actualités ;
  • Accompagnement des exposants dans le suivi des outils de communication
    du salon : identification des besoins clients, suivi de la production des
    campagnes et de leur exécution. Pour CTCO, supervision d’un(e) assistant(e). Marketing partagée et intégrée en renfort pendant 3 mois avant l’événement.

Votre profil

Issu(e) d’une formation Supérieure, type Bac+4/5, dans le marketing vous bénéficiez d’un minimum de 2 années d’expérience sur une fonction similaire en Marketing B to B.

Vous avez développé de réelles compétences dans la réalisation d’outils marketing, le marketing digital, la gestion de projet.
Vous être êtes à l’aise dans le pilotage de projet avec des deadlines courtes. Vous êtes capables de collaborer avec des équipes de créatifs internes ou externes, rédaction de brief et suivi des projets.

Vous possédez des qualités rédactionnelles orientées métiers.
Anglais courant à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise d’une langue supplémentaire serait un plus (espagnol / allemand).

Une expérience dans le métier des salons B2B ou congrès professionnels serait un plus.
La maitrise des outils/techniques suivantes est appréciée : wordpress, réseaux sociaux, SEO, etc.
Vous êtes doté(e) d’une excellente ouverture d’esprit, d’une bonne autonomie dans le travail et d’une orientation client forte… autant d’atouts qui vous permettront de vous épanouir dans vos missions.

Conditions :

  • Salaire selon profil
  • CDI
  • Poste à pourvoir dès que possible et basé à Lyon 1er arrondissement

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs,présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

 

Chargé de Produit (F/H) – Alternance

Rejoignez la start-up leader de l’organisation de conférences sur Internet, filiale du Groupe Infopro Digital, leader de l’information et des services professionnels en Europe (3 600 collaborateurs, 440 M€ de CA, 20% de croissance annuelle).

Avec plus de 500 000 utilisateurs actifs et plus de 4 000 web-conférences organisées par an, Webikeo connaît une très forte croissance soutenue par un concept moderne et innovant et est en passe de devenir LA solution de référence utilisée par les entreprises pour se faire connaître et générer de nouvelles opportunités commerciales.

Pour accompagner son développement, Webikeo recherche un Chargé du Produit (F/H) en alternance pour son siège d’Aix-en-Provence.

Description de vos missions

Au sein de l’équipe Produit et directement rattaché(e) au Product Owner, vous accompagnerez le Product Owner dans la gestion de projet en méthode Agile Scrum et vous serez le garant de la maintenance du produit.

Vous travaillerez sur un large panel de projets digitaux, à destination des utilisateurs et de l’interne et vous serez en collaboration avec de nombreuses personnes dans la société :

  • L’équipe IT en charge des développements
  • Les Customer Success Managers qui veillent à la satisfaction client au quotidien
  • L’équipe de Conseillers techniques
  • Les commerciaux

Voici une liste non-exhaustive de tes futures missions :

– Gérer et piloter la maintenance des produits (site internet et back-office) :

  • Réceptionner l’ensemble des incidents remontés par les utilisateurs et l’interne
  • Qualifier et assigner les tickets aux différentes équipes
  • Reporter les incidents liés au produit à l’équipe IT et les tester
  • Suivre la résolution des tickets assignés aux différentes équipes
  • Créer un reporting pour la direction
  • Optimiser les process de l’outil (Zendesk)

– Assister le Product Owner sur la gestion de projet :

  • Participer aux différentes cérémonies agiles
  • Rédiger des spécifications
  • Suivre les développements techniques
  • Participer à la recette fonctionnelle

– Rédiger des articles pour alimenter notre centre de ressources de tutoriels

Votre profil

Vous préparez un Master en école de commerce, d’ingénieur ou en gestion de projet digital.

Vous aimez apprendre et travailler en équipe. Vous êtes à l’aise avec les outils Web et idéalement vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans la gestion de projet.

Afin de pouvoir réussir ces missions à forte responsabilité nous attendons de votre part :

  • De l’organisation, de la rigueur, un bon relationnel et du jugement
  • L’envie de réussir et la capacité d’agir de façon autonome
  • De l’aisance rédactionnelle et une bonne orthographe
  • Une bonne maitrise des logiciels Word, Excel, PowerPoint et Outlook

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Business developper – Alternance/stage F/H

Le groupe Infopro Digital recherche plusieurs alternants ou stagiaires pour divers services commerciales.

Description de vos missions

VOS MISSIONS

  • Vous gérez, prospectez et développez un portefeuille d’annonceurs, en ligne avec les objectifs de chiffre d’affaires ;
  • Vous allez chercher de nouveaux clients ;
  • Vous construisez des propositions commerciales sur les marques media digitales concernées ;
  • Vous travaillerez en étroite collaboration avec plusieurs entités commerciales du Groupe.

Votre profil

  • Issu(e) d’une formation commerciale, vous êtes en fin d’études et recherchez un contrat en alternance pour acquérir une expérience commerciale en BtoB.
  • Vous avez un goût prononcé pour la vente d’espaces publicitaires et de solutions de communication sur le digital.
  • Vous avez le sens du résultat et des capacités de développement commercial.
  • Vous faites preuve de détermination et de pugnacité.
  • Doté(e) d’une grande capacité d’organisation, ce contrat en alternance vous permettra de développer vos compétences en techniques de vente, prospection commerciale et sens de la négociation.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (3 600 collaborateurs dont 1 400 hors de France, chiffre d’affaires total de 440 millions d’euros, 20% de croissance annuelle).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap

Chargé de Projet Webanalyse (F/H)

Au sein de la Direction Produit Digital (40 marques medias) et rattaché(e) à la WebAnalyste, vous intégrez une équipe de 13 spécialistes référents (Product Management, SEO, Emailing, Delivery Management…).
Vous accompagnez le développement de nos produits et solutions digitales.
Vous diffusez la culture data dans toutes vos actions, et accompagnez l’ensemble des équipes dans l’exploitation des KPIs définis, l’utilisation des outils, l’analyse des données digitales et la résolution des problèmes

Description de vos missions

  • Monitoring quotidien et mise à jour des KPI
    • Surveillance des indicateurs clés de nos sites
    • Support des PO pour la préparation des comités de pilotage mensuels de chaque secteur (amélioration continue des supports et dashboards)
  • Développement du CRO
    • Rédaction des AB Tests et suivi des résultats (utilisation de Kameleoon)
    • Mise en place de tableaux de bord
    • Analyses de performances
    • Participation aux projets dédiés : Programme « Conversion & Engagement », CMP /Bannière cookie et RGPD notamment (cadrage, spécifications, échanges avec l’équipe technique, recette et suivi des performances)

  • En soutien à la Webanalyste :
    • Support de niveau 1 : accompagnement utilisateurs, formations, sensibilisation et évangélisation de la donnée auprès de nos utilisateurs métier
    • Participation à l’élaboration et mise en place des plans de taggage sur l’ensemble de nos sites avec Google Tag Manager (recommandations, échanges avec les équipes techniques, recette)
    • Analyse en profondeur des données collectées sur Piano Analytics / AT Internet et Google Analytics (vous en garantissez l’intégrité, l’homogénéité et la qualité) en vue de préconiser des optimisations sur les actions d’acquisition d’audience, de conversion/transformation, de fidélisation, ou d’évolution des parcours clients

Votre profil

Alternance de fin d’étude en Spécialité WebMarketing / Analytics.
Vous maîtrisez le pack Office et êtes à l’aise avec les langages HTML, CSS et Javascript. Vous connaissez ou avez une première expérience avec les outils de web analytics (plus précisément AT Internet / Piano et Google Analytics) et de tag management (GTM) et appréciez les environnements techniques. Vous avez une forte appétence pour les sujets Data et vous êtes prêt à être formé sur des outils spécifiques de Dataviz comme Power BI.

Vous avez une bonne culture du numérique. Vous possédez l’aisance relationnelle qui vous permet de vous intégrer rapidement à une équipe et interagir avec les différents services, en faisant preuve
de qualités de communication et de pédagogie.
Dans une logique de Test&Learn vous êtes en permanence force de proposition et vous mettez votre esprit créatif au service de la réussite des projets. Rigueur, esprit d’analyse, dynamisme et sens des priorités seront des atouts déterminants pour réussir dans cette mission.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs,présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;

Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Responsable éditorial France et International (F/H)

Toute La Franchise (France) et Point Franchise (UK) sont des sites leader dans la mise en relation entre les franchiseurs et les candidats à la franchise.

Fort d’une stratégie basée notamment sur la production de contenus et le SEO, les sites sont des références sur leur marché et une étape incontournable pour tout projet en franchise.

Toute La Franchise / Point Franchise UK recherchent leur Responsable éditorial  France et International (F/H) qui participera activement à l’acquisition de trafic et de candidats via une stratégie éditoriale et de référencement naturel ambitieuse, en France et en UK.

Description de vos missions

Rattaché(e) au Directeur de l’activité, vous pilotez une équipe d’une dizaine de rédacteurs, internes et externes, en France et à l’étranger.
Manager mais aussi rédacteur, vous assurez les objectifs de croissance d’audience et d’acquisition de leads par le contenu des sites, tout en développant l’offre éditoriale auprès de nos clients.

Enjeux du poste

  • Piloter la stratégie de production de contenus digitaux sur l’ensemble des supports du groupe dédiés au secteur de la Franchise
  • Amplifier la visibilité de Toute la Franchise et Point Franchise UK sur leur marché
  • Dans la continuité du positionnement historique de TLF/PF, définir et mettre en place des stratégies de référencement naturel (on-site et off-site) dans une perspective ROIste afin d’augmenter le trafic et la conversion
  • Manager une équipe d’une dizaine de rédacteurs ( interne et externes) afin de garantir la production de contenus sur l’ensemble des sites, sous diverses formes : article, brève, interview, infographie, vidéos…et via tous les leviers : SEO, emailing, réseaux sociaux
  • Définir et suivre les principaux indicateurs de performance des équipes éditoriales (trafic, candidatures générées par le SEO, positionnement SEO). Atteindre les objectifs fixés.
  • Participer à l’évolution des différents portails en tant que référant éditorial et contenus
  • Gérer un budget de pigistes/agences externes participant à la création de contenus des différents sites
  • Faire évoluer les formats actuels, en tester et en lancer de nouveaux

Votre profil

Rédacteur et manager, les enjeux des contenus digitaux n’ont aucun secret pour vous

Vous avez déjà une expérience d’au moins 5 ans en gestion de projets éditoriaux d’envergure dans un environnement digital media, e-commerce, éditeurs ou prescripteurs (agence media)

Vous avez déjà mis en place et développé une stratégie d’audience sur les réseaux sociaux chez l’annonceur ou en agence (Facebook, Twitter, LinkedIn)

Vous avez une ou plusieurs expériences réussies en management d’équipes contenus et vous possédez une culture du résultat

  • Analytique, vous êtes à l’aise avec les chiffres et savez les faire parler pour en dégager des projets concrets
  • Vous avez le goût du challenge, vous êtes orienté résolution de problèmes et vous êtes en innovation permanente
  • Vous maitrisez l’anglais dans un cadre professionnel
  • Une bonne maitrise des techniques du SEO serait un plus

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Product Owner (F/H)

 

Description de vos missions

Au sein de la BU Marketplaces, nos plateformes mettent en relation les professionnels sur différents marchés : Industrie, Bâtiment, Automobile, MICE… En tant que Product Owner, vous êtes rattaché(e) au Head of Product Marketplaces et prenez en charge la gouvernance complète d’une des plateformes sur un vertical marché.

Vous participez activement à l’évolution produit

  • Vous définissez, adaptez et suivez la Roadmap Produit
  • Vous écrivez les spécifications / users stories de chaque évolution
  • Vous pilotez directement les ressources Design pour la phase de prototypage
  • Vous pilotez au plus près la DSI pour veiller au bon développement, au respect des délais et à la bonne réception de vos livrables

Vous assurez l’adéquation du produit avec les attentes du marché et les équipes Business

  • Vous maintenez une veille concurrentielle et restez à l’écoute des acteurs du marché
  • Vous interagissez au quotidien avec les équipes Business pour bien saisir leurs attentes et détecter en amont les pain points et besoin d’accompagnement sur le Produit

Vous déployez une communication ultra-fluide autour du Produit

  • Vous maintenez toutes les équipes internes informées de l’avancement de la roadmap
  • Vous communiquez au quotidien avec les différentes équipes internes : Commerciaux, CSM, Marketing, Trafic Team, et Direction
  • Vous interagissez au quotidien avec le Head Of Product pour le suivi de l’avancement et pour lever/résoudre les alertes

 

En parallèle, vous participez activement au plan à moyen terme des Marketplaces et à l’évolution Produit
globale.

Votre profil

Vous justifiez d’une expérience réelle et réussie d’au moins 3 ans dans la gestion de projets complexes à fort enjeu Business et avez déjà piloté et fédéré plusieurs équipes en transverse, notamment des équipes DSI.

Vous justifiez d’une réelle expérience Produit Digital : Trafic acquisition, SEO & SEA, Spécifications / User Stories, Emailing & Display, UX/UI… avec une attention/appétence toute particulière pour le SEO.

Vous avez de réelles capacités de communication et d’organisation, êtes orienté solutions et possédez un excellent relationnel.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Chef de projet CDE/BIM (F/H)

Prosys, éditeur de l’environnement de données commun (BIM) : Mezzoteam, destiné aux métiers de la construction, de l’immobilier et de la gestion de patrimoine, est une filiale d’Infopro Digital (3600 collaborateurs, CA 440 M€), 6ème éditeur français de solutions logicielles.

Prosys recherche aujourd’hui un Chef de projet (F/H) pour la mise en œuvre et l’intégration de ses solutions en SaaS et On Premise auprès de ses clients.

Description de vos missions

Rattaché(e) au Directeur des Opérations au sein d’une équipe de 10 personnes vous aurez en charge :

Avant-vente (présentation et chiffrage)

Conduite de projet :

  •  Planification
  • Coordination des équipes fonctionnelles et techniques pour l’intégration de nos solutions
  • Suivi de la qualité des livrables, du respect des délais et rédaction des documents contractuels
  • Suivi des projets de développement spécifique (exemple : connecteurs)
  • Production des indicateurs projets

– Mise en œuvre de nos solutions :

  • Animation des ateliers de définition des besoins ;
  • Rédaction des documentations fonctionnelles (compte-rendu, guide de
    paramétrage, documents de recette, …) ;
  • Paramétrage de nos solutions et modules ;
  • Recueil des justificatifs projets.

– Développement de la relation client :

  • Interlocuteur privilégié de l’équipe Projet du client ;
  • Formation des utilisateurs.

– Développement produit (retour d’expérience, ateliers produits, …).

Votre profil

  • Vous êtes diplômé de l’enseignement supérieur (de préférence en
    informatique).
  • Vous avez 3 ans d’expérience dans la conduite de projet (ESN ou éditeur).
  • Vous avez un très bon niveau d’anglais (lu, écrit et parlé).
  • Vous avez des qualités de communication orales et écrites.
  • Vous avez un bon relationnel pour travailler en interface avec tous les acteurs du projet.
  • Vous êtes autonome, rigoureux et organisé.
  • Vous maitrisez MS-Project.
  • Vous connaissez la signification de l’acronyme BIM.
  • Vous connaissez le domaine de la construction, les acteurs et processus d’un projet de construction.
  • Vous souhaitez intégrer une équipe solidaire et bienveillante.
  • Vous connaissez peut-être déjà Mezzoteam !

Vous êtes mobile pour des déplacements en France et à l’étranger

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Lead technico-fonctionnel Salesforce (F/H)

 

Description de vos missions

Au sein d’une petite équipe dynamique de consultants Salesforce, vous intervenez auprès des clients internes (France et Monde) de la DSI groupe afin de les accompagner dans le déploiement de Salesforce auprès de leurs équipes. Fort d’une expérience de plusieurs années dans un poste de gestion de projet et d’encadrement et avec une casquette plutôt technique, vous vous positionnerez dans un rôle d’accompagnement et de conseil vis-à-vis de notre équipe de chefs de projet techniques et fonctionnels spécialistes Salesforce.
Vous serez également amené à intervenir directement sur certains projets en binôme ou en solo.

A ce titre vous devrez :

Dans votre rôle de lead :

  • Conseiller et accompagner les chefs de projets dans leurs projets et choix techniques (profils : business analysts, architects et developers)
  • Intervenir en support sur les sujets complexes (techniques et fonctionnels)
  • Challenger les besoins clients et les solutions proposées par l’équipe Salesforce
  • Collaborer à l’estimation et au chiffrage des projets à démarrer, en binôme avec le chef de projet ou la responsable de pôle.
  • Collaborer de façon efficace avec les autres équipes informatiques.

Mais aussi sur les projets dont vous êtes responsable :

  • Accompagner les BU dans la définition de leurs besoins
  • Centraliser et piloter les demandes projets et évolutions (coût, délai, qualité).
  • Animer des sessions de travail avec les clients et définir avec eux leurs futurs processus cibles, en français et parfois en anglais.
  • Établir, suivre, respecter les plannings projets.
  • Rédiger la documentation fonctionnelle / technique et support à la formation.
  • Faire les paramétrages, superviser les développements nécessaires auprès d’un interlocuteur technique ou réaliser les flows.

Votre profil

Issu d’une formation BAC+3/5, vous avez à minima 5 ans d’expérience en tant que Salesforce developer, solution architect ou chef de projet technico-fonctionnel Salesforce et disposez d’une certification. De nature curieuse et tourné vers le partage, vous savez travailler en équipe mais ne craignez pas de faire preuve d’autonomie. Vous avez un background agile et avez l’habitude de travailler en agilité.
Vous connaissez Sales Cloud, Service Cloud et éventuellement d’autres briques (Pardot, Community…) et maîtrisez l’Apex et les Flows. Des connaissances sur des ETL seraient un plus.

Vous savez :

  • Gérer les priorités et les risques (techniques, organisationnels, externes) notamment en méthode Agile (build et run).
  • Communiquer efficacement, écouter et accompagner vos collaborateurs
  • Proposer des évolutions en termes de méthodo.
  • Aider à la conduite du changement.
  • Être force de propositions, soumettre et défendre des recommandations.
  • Communiquer de façon claire avec le client et avec l’équipe, et ce, même en anglais.

Votre sens du conseil, de l’initiative et une forte capacité à travailler en équipe seront des atouts pour réussir sur ce poste.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.