Développeur Fullstack PHP/VueJS (F/H)

 

Description de vos missions

Au sein de la DSI Data, sous la supervision du Lead, vous êtes en charge des développements sur l’outil transverse de segmentation client utilisé par diverses entités du Groupe.

Plus largement, le périmètre non exclusif inclut également les missions associées suivantes :

  • Participation à la conception et l’évolution de l’architecture technique.
  • Développements et tests unitaires associés
  • Suivi des bonnes pratiques et conventions
  • Rédaction de la documentation technique

Votre profil

  • De niveau Bac+2/5 ou équivalent en informatique, vous êtes particulièrement à l’aise avec le framework VueJS et vous justifiez d’une expérience solide du développement en PHP.
  • Vous êtes à l’aise avec des règles métier souvent complexes et comprenez la finalité de vos développements.
  • Vous êtes familier du développement d’application Single Page et l’expérience utilisateur est au cœur de votre travail.
  • Vous êtes familier des méthodologies Agile.

Compétences techniques :

  • Maitrise de PHP objet et du framework Laravel.
  • Maitrise d’ECMAScript 6 et du framework VueJS 2.
  • Maitrise des bases de données SQL.
  • Connaissance de la spécification OpenAPI 3.
  • Capacité d’analyse et de modélisation.
  • Familier des outils de contrôle de version Git.
  • Familier des outils Jira / Confluence serait un plus.

Savoir-être :

  • Fiabilité.
  • Esprit d’équipe / convivialité.
  • Implication métier.
  • Force de proposition.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs,présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;

Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Développeur Informatique (F/H)

Description de vos missions

Au sein de l’équipe R&D vous aurez pour principales missions de :

  • Participer à la phase de conception de projets informatique de gestion et de négoce (ERP : ventes, achats, stocks, …) ;
  •  Rédiger en collaboration avec le Product Manager les documents de spécifications fonctionnelles et techniques détaillées ;
  •  Réaliser des développements en langage Windev, Windev Mobile, Webdev et en assurer les tests unitaires ;
  •  Réaliser des développements de Web services.
  •  Participer à l’intégration et au déploiement des solutions livrées ainsi qu’aux activités de maintenance ;
  • Participer à la phase recette/qualification.

Votre profil

  • Issu(e) d’une formation de développeur informatique de gestion (Bac+3 minimum), vous vous reconnaissez dans les missions proposées par votre double appétence pour le développement et pour la gestion (achats, stocks, gestion de la facturation).
  • Curieux et impliqué, vous êtes enthousiaste à l’idée d’évoluer en équipe afin de mettre en place et perfectionner des outils clients efficaces.

 

  • En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (3 600 collaborateurs dont 1 400 hors de France, chiffre d’affaires total 440 millions d’euros, 20% de croissance annuelle).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.
Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Le Groupe INOVAXO, filiale d’INFOPRO DIGITAL, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Directeur marketing Emploi (F/H)

Les équipes du département Infopro Digital Emploi proposent des services aux Directions des Ressources Humaines des secteurs privés et publics qui s’appuient sur les expertises sectorielles du groupe, sur des marques media de référence, connues et reconnues (Le Moniteur, L’Usine Nouvelle,
L’usine Digitale, LSA, L’Argus de l’assurance, La Gazette des communes …), sur leurs audiences internet (10 millions de VU) et sur les bases de données du groupe (1,6 millions de contacts).
Bien au-delà de notre offre historique de communication RH (annonces média, job boards, salons), nous traduisons toutes les expertises du groupe Infopro Digital pour développer une offre de communication de marque Employeur innovante, des solutions digitales à fort potentiel de croissance,
et cherchons en continu à adapter ou à repenser les moyens que nous proposons aux organisations pour répondre à leurs enjeux RH de demain.

Au sein de l’équipe Infopro Digital Emploi (45 personnes), vous êtes le véritable chef d’orchestre des différents leviers et actions marketing en 1er support des équipes commerciales. Vous êtes ainsi à la croisée des équipes marketing, éditoriales, commerciales et des services experts en charge de la production.

Description de vos missions

Performance et audience :

  • Définition et mise en place de stratégies d’acquisition d’audiences multicanal
  • Pilotage audience et performance de 7 jobboards, 1 site e-commerce, 1 site évènementiel, produits digitaux adhoc
  • Définition et pilotage e-commerce
  • Reportings audience et performance

Pilotage stratégie Leadgen :

  • Définition des livres blancs, commande et montage
  •  Création des campagnes et suivi des KPI
  • Onboarding équipe commerciale
  • Collaboration avec les équipes leadgen
  • Supervision des campagnes SEA B2B

Marketing BU :

  • Support Sharepoint BU
  • Gestion site B2B et réseaux sociaux associés
  • Création des plaquettes commerciale web et print et autes documents d’aide à la vente

Produit et delivry

  • Conception et mise en place de la stratégie produit digitaux de la BU : contenu,
    positionnement, promotion, …
  •  Pilotage du delivry des produits vendus jobboards, marque employeur, webinaire, content, display, études, évènement digitaux, DataRH et opérations emails adhoc
  •  Collaboration différents services du groupe (Data, Stories, Events, Webikeo, etc…)
  •  Acculturation produit et aide aux propales

Management :

  • Encadrement de 7 CDI, 1 freelance et management fonctionnel de 2 personnes en Tunisie

Content :

  • Pilotage activité édito EP.fr
  • Management transversal activité éditoriale GAZ carrière et concours

DSI :

  •  Collaboration DSI, animation des COMOP, participation au COPIL, suivi de la roadmap etdéfinition des priorités, kick off et expression de besoins
  •  Recueil des besoins DSI de la BU

Votre profil

  • De formation Bac+5 type école de commerce avec une spécialisation dans le marketing et une grande connaissance des leviers digitaux, vous disposez d’une expérience réussie en tant que Directeur/Responsable marketing associant le produit, les études, la génération de leads et la mise en place opérationnelle.
  • Vos expériences ont forgé votre capacité à faire des propositions pour améliorer l’expérience client en continu et pour développer des audiences ciblées.
  • Vous savez manager une équipe d’une dizaine de collaborateurs et faire adhérer les équipes transversales expertes (DSI, projets, UX/UI, études…) à l’atteinte de vos objectifs.
  • Curieux, vous aimez comprendre les problématiques de vos clients, découvrir de nouveaux secteurs, développer de nouveaux produits,  contribuez à l’innovation RH et savez faire preuve de pédagogie pour partager vos connaissances.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Customer Success Manager (F/H)

 

Rattaché au Directeur commercial, le customer success manager (CSM) est le responsable d’un ou plusieurs client(s) clé(s), pour l’ensemble des produits du groupe INFOPRO DIGITAL (Digital, data, Print, événements…)
Cette fonction est aujourd’hui incontournable pour notre entreprise
La responsabilité du CSM est essentiellement liée à la fonction de
développement commercial (acquisition, négociation, suivi ) mais peut aussi englober également le management des projets et campagnes de nos partenaires. Elle comporte par conséquent une dimension de performance.

Description de vos missions

  • Participer à la définition de la politique commerciale de l’activité grand
    compte pour le compte des clients dont il a la charge : Business Plan,
    stratégie de fidélisation client…
  • Etablir les objectifs de vente et suivre leur réalisation.
  • Analyser les besoins des clients, proposer et mettre en place un plan
    d’action pour y répondre, puis analyser les résultats et KPI
  • Proposer les services apportés aux clients pour améliorer leur satisfaction
    (up-selling ou cross-selling)
  • Coordonner et fédérer les différentes équipes de travail (équipes
    commerciales groupe, équipes productions…).
  • Suivre en direct les clients majeurs et historiques de l’entreprise.

Votre profil

Le métier de CSM exige de nombreuses techniques liées à la vente, la
communication et le marketing, sans oublier la maîtrise du digital et ses
nouvelles technologies. Véritable chef d’orchestre, le CSM travaille avec
plusieurs l’ensemble des services du groupe pour mettre en oeuvre son
plan d’action et satisfaire ses clients grands comptes.

Formations et Expérience

  • Cette fonction est accessible à des profils ayant une expérience
    commerciale confirmée de 5 ans et réussie et une capacité avérée à gérer
    des contrats importants avec des interlocuteurs de haut niveau.
  • Le CSM est majoritairement issu d’une Ecole de Commerce. Il possède
    d’excellentes qualités relationnelles, de négociation, de diplomatie et une
    grande adaptabilité.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;

Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

 

Assistant Directeur Marketing Acquisition Abonnements (F/H) – Stage ou Alternance

Description de vos missions

  • Véritable acteur du développement des abonnements Media du groupe, et rattaché(e) au Directeur Marketing acquisition abonnements, vous prenez part ou gérez en toute autonomie les missions suivantes :
    • Génération de leads :
      • Réalisation d’opérations de captation de prospects sur nos différents sites internet avec le support de la cellule Digital : téléchargement de livre blanc, inscription webinar, offre d’essai, …
      • Mise en place et suivi de campagne de marketing digital, analyse Data avec le support de la cellule Data&CRM, pour fournir des prospects qualifiés aux commerciaux
    • Gestion d’opérations de marketing : print, web, télémarketing, partenariat, salon …
    • Mise en place d’outils marketing : plaquettes commerciales, argumentaires, emailing…
    • Sourcing fichier
    • Data : suivi des KPI, mesure de ROI et reporting

Votre profil

  • De formation supérieure avec une spécialisation marketing, vous souhaitez travailler pour des marques leaders et intégrer une équipe jeune et dynamique, où le rôle et l’implication de chacun sont essentiels.
  • Vous maitrisez le pack office et notamment Excel
  • Vous êtes enthousiaste, rigoureux(se), pro-actif (ve) et avez un très bon sens du contact et un vrai goût pour le travail en équipe.

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Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Responsable de la gestion des commandes (ADV-Planification-Achats) F/H

Notre filiale INOVAXO, située à Nantes, recherche son futur Responsable de la gestion des commandes (ADV / Planification / Achats).

Description de vos missions

Sous la responsabilité du Directeur Général, vous garantissez le bon fonctionnement du service et animez une équipe composée de 8 personnes.

Interface entre le commerce et les opérations, vous garantissez la fluidité du processus de gestion des commandes et favorisez une prise en charge de qualité des livraisons/installations en planifiant les interventions en collaboration étroite avec les responsables des services concernés.

Vous contribuez fortement à la bonne image de l’entreprise en tant que premier interlocuteur des clients après la vente et développez à ce titre des bonnes pratiques de relation client au sein de votre équipe.

Vous garantissez une politique d’achats qui préserve d’une rupture du processus d’installation des clients tout en optimisant les coûts.

Votre profil

Diplômé(e) d’une formation supérieure, vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans une fonction similaire.

Vous démontrez d’excellentes qualités relationnelles et avez le sens de l’accompagnement des équipes.

Vous êtes rigoureux, autonome et force de proposition. Vous savez parfaitement gérer les priorités du service.

Vous avez des capacités d’analyse et de synthèse ainsi qu’une sensibilité particulière pour les processus et les outils de gestion ; vous maîtrisez les outils bureautiques.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

INOVAXO, filiale d’Infopro Digital (https://www.infopro-digital-automotive.com/inovaxo/), est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Journaliste en alternance (F/H)

La rédaction Cahiers techniques du bâtiment  recherche un journaliste en alternance.

Description de vos missions

  • Rédiger des brèves et des articles pour le site et pour le magazine,
  • Participer à la vie de la rédaction,
  • Animer les sites internet (actus, articles froids, dossiers à créer, newsletters…

Votre profil

  • Etudiant en école de journalisme
  • Compétences rédactionnelles réelles et maîtrisant les techniques d’editing Web.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Directeur de clientèle (F/H)

 

Description de vos missions

Détenteur d’un portefeuille d’agences Media (Big5 et un indépendantes), vous êtes leur interlocuteur(trice) privilégié(e) et concevez pour elles de solutions optimales pour leurs clients. Vous développez une telle proximité avec vos agences qu’elles vous considèrent comme un(e) membre de leurs propres équipes, elles vous appellent systématiquement pour des briefs ou des conseils pour résoudre leurs problématiques BtoB.

Au cours du temps, vous avez démontré votre sens du client, la pertinence des services d’Infopro Digital, votre sens aigu de la réactivité et avez su gagné leur confiance. Elles apprécient chez vous votre expertise BtoB et votre sens de la pédagogie, à ce titre vous animez régulièrement des webinaires ou matinées où vous exposez les business cases qui fonctionnent en marketing BtoB.

Votre rôle consiste à développer le chiffre d’affaires digital sur votre portefeuille d’agences, d’en comprendre les enjeux et les arcanes de consolider la relation. Vous portez un portefeuille puissants de produits et services, depuis des solutions de Branding jusqu’à des solutions de Performance (Display, Opérations Spéciales, Webinaires, Emails, Génération de leads, Réseaux sociaux, Content marketing,…) qui fait la richesse de votre métier.

A ce titre :

  • Vous gérez, prospectez et développez un portefeuille d’agences média, en ligne avec les objectifs de chiffre d’affaires
  • Vous négociez et suivez les accords commerciaux pour l’ensemble de nos supports digitaux auprès des acheteurs d’espaces des grandes agences média
  • Vous entretenez une relation de proximité avec vos clients grâce à une forte présence terrain (déjeuners, présentations, RP, etc.)
  • Vous travaillez en équipe avec les commerciaux d’Infopro Digital Solutions autour d’un portefeuille de clients.

Ce que nous vous offrons :

  • Rejoignez un Groupe financièrement solide en croissance de +20% / an
  • Un portefeuille d’Agences de renom dont vous avez entière responsabilité
  • Un environnement de travail parmi les plus enviables
  • La commercialisation d’une large gamme de solutions portées par des Marques Media professionnelles de référence (LSA, Moniteur, Usine Nouvelle,…)
  • Co-constructions de solutions les plus innovantes du marché pour des clients Grands Comptes exigeants (IBM, Slack, Google, Amazon, Audi, Cegid, Cap Gemini, Mercedes, Banque Postale, BPCE,…)

Votre profil

  • Vous êtes créatif(ve) et engagé(e)
  • Vous aimez l’univers des médias et de la publicité.
  • Vous êtes familier(ère) du marché publicitaire et si possible digital.
  • Vous aimez travailler en équipe et avez un bon état d’esprit (c’est essentiel !)
  • Vous avez un sens commercial aiguisé et adorez être au contact des clients pour leur apporter votre expertise

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs,présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Développeur Web (F/H)

 

Description de vos missions

Nous recherchons un développeur pour compléter notre équipe.

Vos missions principales seront les suivantes :

  • Réalisation des développements sur les produits,
  • Réaliser des analyses techniques de cahier des charges,
  • Participer aux phases de conception des produits,
  • Concevoir tout ou partie d’un produit selon les instructions du cahier des charges,
  • Intégrer et paramétrer des composants logiciels,
  • Veiller au respect des dispositions qualité et normes de développement,
  • Garantir la qualité des livrables,
  • Assurer la mise en œuvre des applications,
  • Maintenance et exploitation des applications,
  • Assurer la continuité de service des applications,
  • Résolution d’incidents applicatifs (diagnostic et corrections),
  • Garantir la remise en service dans les plus brefs délais,
  • Faire évoluer les applications.

 

Votre profil

Vous avez un BAC + 2 informatique avec spécialisation web.

 

Compétences techniques :

  • Expérience dans le développement web et notions de référencement naturel
  • Maitrise des langages suivants : PHP, HTML, JavaScript, CSS
  • Maîtrise des architectures techniques standards (architecture web, N-Tiers)
  • Maitrise de Git
  • Vous êtes confirmé en développement sur plateforme LAMP

 

Savoir-être :

  • Rigueur et autonomie
  • Travail en équipe
  • Respect des délais
  • Force de proposition
  • Vous êtes doté d’un bon relationnel
  • Vous avez un esprit de partage de vos connaissances

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs,présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Conseiller Support logiciel (F/H)

La société achatpublic.com est une filiale du groupe Infopro Digital, créée en 2003.

Avec plus de 4 000 clients (secteur public et collectivités locales), achatpublic.com est leader en France dans le domaine des services aux acheteurs publics.

L’offre d’achatpublic.com s’articule autour de 3 axes principaux :

  • La suite logicielle de l’achat public :
    La suite logicielle d’achatpublic.com couvre toute la chaîne de l’achat public : rédaction des pièces de marché, publication, salle des marchés, transmission au contrôle de légalité, archivage à valeur probante.
  • L’information du secteur public :
    achatpublic.info : le journal de référence de la commande publique ;
  • Les formations professionnelles aux marchés publics :
    achatpublic.com délivre des formations pour les acheteurs publics et les entreprises.

Description de vos missions

  • Prise d’appels et qualification des demandes ;
  • Accueil, assistance et accompagnement téléphonique des acheteurs, entreprises et particuliers utilisant nos logiciels web ;
  • Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies ;
  • Identifier à distance la problématique rencontrée par les utilisateurs ;
  • Reproduire les causes de l’appel de l’utilisateur ;
  • Diagnostiquer les problèmes et guider les utilisateurs ;
  • Suivre et traiter les emails des utilisateurs ;
  • Gérer et suivre les incidents à l’aide d’un outil de ticketing ;
  • Garantir/veiller à la satisfaction des utilisateurs.

Votre profil

De formation Bac+2 vous avez une expérience d’1 an minimum sur un poste similaire.

Vous êtes doté d’excellentes compétences de communication orales et écrite. Une capacité à interagir avec des personnes techniques et non-techniques mais aussi …

  • le sens du service client
  • des capacités d’analyse et de synthèse
  • le sens de la pédagogie
  • vous êtes autonomie, rigoureux et enthousiaste
  • vous avez le goût du travail en équipe
  • Vous avez des connaissances techniques:  Pack Office, l’utilisation d’Internet, navigateurs (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari), Windows. L’utilisation de Java et MAC OS seraient un plus

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (3 600 collaborateurs dont 1 400 hors de France, chiffre d’affaires total de 440 millions d’euros, 20% de croissance annuelle).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.