Alternant Testeur Applicatif ERP (F/H)

Pour notre filiale INOVAXO située à Nantes, nous recrutons un Testeur Applicatif ERP en alternance qui assistera les équipes en place et testera les programmes qui lui seront confiés dans le respect de la qualité exigée.

Description de vos missions

Après une période de formation à nos solutions, vos missions principales seront les suivantes :

  • La conception des scénarios de test sur la base d’analyses ;
  • L’exécution des différents scénarios ;
  • Le contrôle et la pertinence des résultats ;
  • La gestion des anomalies via notre outil de suivi interne (Rédaction et suivi) ;
  • La rédaction de cahier de recette ;
  • La réalisation de documentations pour les utilisateurs ;
  • L’automatisation (utilisation et création) des scénarios de Non Régression via l’outil en place;
  • Toute autre mission confiée par le responsable hiérarchique

Votre profil

Vous préparez un diplôme en informatique et souhaitez appréhender des logiciels complexes.

Vous êtes curieux et vous n’hésitez pas à communiquer avec vos collaborateurs pour poser des questions aux autres testeurs ou aux développeurs.

Au-delà de l’expérience, vous êtes reconnu pour votre implication, votre proactivité, votre esprit critique et constructif ? Alors ce poste est fait pour vous !

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

INOVAXO, filiale d’Infopro Digital, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.

 

 

Technicien Support Delivery Web (F/H)

Pour notre filiale INOVAXO située à Nantes, dans le cadre de son développement et d’une création de poste, nous recrutons un Technicien Support Delivery Web.

Description de vos missions

Sous la responsabilité du Responsable Support et en collaboration avec notre autre Technicien Support Web, vos missions seront les suivantes :

Activités principales :

  • Installer et mettre en place les applications web pour les clients ;
  • Accompagner les clients vers un usage optimal de l’interface en faisant preuve de réelles qualités relationnelles et pédagogiques ;
  • Analyser les demandes, questions et problématiques web rencontrées par les utilisateurs et proposer des axes de résolution ;
  • Escalader les incidents non résolus auprès des équipes fonctionnelles et techniques compétentes ;
  • Assurer la traçabilité des actions dans l’outil de gestion des demandes ;
  • Suivre les dossiers clients depuis l’ouverture de la demande, jusqu’à la résolution et la clôture.

Activités complémentaires :

  • Rédiger des documentations pour les utilisateurs ;
  • Contribuer à enrichir la base de connaissance de gestion des demandes clients ;
  • Centraliser, analyser et transmettre les besoins d’amélioration de nos applications.

Votre profil

Si vous êtes issu d’une formation en informatique avec idéalement des connaissances en SQL et XML, c’est un premier point.

Si on reconnaît votre esprit d’analyse et de synthèse ainsi que votre curiosité et votre rigueur, c’est encore mieux.

Et si on dit de vous que vous avez un relationnel client hors pair, c’est idéal !

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

INOVAXO, filiale d’Infopro Digital, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.

Ingénieur Systèmes (F/H)

Au sein d’une équipe infra et dev en charge des solutions web de la société, vous participerez à la mise en place des outils nécessaires pour automatiser, superviser et faciliter les tâches et actions « Ops ».

Vous êtes aussi le garant du maintien en condition opérationnelle avec notre équipe système.

Description de vos missions

  • Faire évoluer l’infrastructure vers des solutions Cloud ;
  • Collaborer étroitement avec les équipes de développement sur les projets de création ou d’évolutions d’applications Vecteur Plus (préconisations techniques pour assurer un haut niveau de fiabilité, sécurité et performance) ;
  • Vous prendrez part à un projet de modernisation de notre process CI/CD avec une migration de notre environnement Docker Swarm vers Kubernetes ;
  • Assurer un support de niveau 3 en cas d’escalade par l’équipe Exploitation-Support ;
  • Assurer un support technique de haut niveau et apportez les préconisations nécessaires à l’optimisation de l’exploitation de ces environnements.

Contexte Technique

  • Systèmes d’exploitation Windows et surtout Linux (Debian)
  • Application Web (Java, .net, Node JS, Mongo DB, Elastic Search…)
  • Solutions de virtualisation VMware
  • Solutions de sauvegarde et Veeam Backup & Replication
  • Solution de supervision Centreon et Datadog
  • Environnements Docker, Kubernetes et Swarn
  • Solution HAProxy, Ansible
  • Scripting Shell Linux / Powershell
  • Infrastructure Microsoft Active Directory et Microsoft Azure

Votre profil

Vous êtes curieux, dynamique et organisé et mettez ces qualités à profit pour fonctionner aussi bien en équipe qu’en autonomie.

Disponible, réactif, persévérant  et force de proposition, vous savez vous adapter aux exigences des environnements de production et faite preuve d’un grand sens de l’écoute.

Vous avez de bonnes connaissances sur les technologies suivantes :

  • AWS
  • Docker
  • VMWare
  • Infrastructure (SAN, Serveur, Switching)
  • Linux (Debian)
  • Connaissance des applications orienté web

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Filiale du Groupe INFOPRO DIGITAL, Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients B2B.

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Directeur conseil /Business Developer (F/H)

Infopro Digital Stories est l’agence de création de contenus intégrée du groupe Infopro Digital. Stories déploie pour le compte de ses clients des dispositifs éditoriaux 360 alliant expertise contenus/brand content tout format (digital, social media, audio, vidéo, web TV…), plateformes tech’ et activation digitale. Infopro Digital Etudes est l’institut d’études du Groupe. Les équipes d’Infopro Digital Etudes réalise chaque année plus d’une centaine d’études pour ses clients (études marketing, études éditoriales, études d’image, notoriété, pré-test/post-test…). Afin d’accélérer leur croissance de manière cohérente et en totale synergie, Infopro Digital Stories et Infopro Digital Etudes recrutent un·e Directeur.trice conseil et new business en charge du développement business des deux activités : Etudes de marché & Contenus.

Description de vos missions

Votre mission principale est de définir des stratégies de prospection, de les mettre en œuvre et de les piloter afin de développer le portefeuille clients des 2 activités tout en assurant le développement business du portefeuille actuel.

Manager une équipe commerciale de deux personnes, vous engagez votre équipe dans cette stratégie de développement et piloter son bon déploiement.

Expert en marketing, contenus et études, et rompu au développement commercial, vous intervenez directement à toutes les étapes du process de vente que ce soit en développement de portefeuille clients (New biz) ou en développement business du portefeuille.

Vous gérez ainsi les demandes d’interlocuteurs de haut niveau : Directeur Marketing/Communication, Directeurs Etudes et autres directions d’expertises (IT, RSE, digital, DRH…) de grandes entreprises ciblant leur marché BtoB.

– Prospection new biz : qualification des prospects et prise de RDV

– Avant-vente : prise de brief, qualification des besoins, rédaction des recommandations, soutenance/présentation, négociation jusqu’au closing

– Lancement des projets et gestion de la relation commerciale dans une perspective de satisfaction client et de fidélisation.

Tout au long de l’année, vous réalisez le reporting commercial, gérez le CRM et contribuez à son enrichissement, faites une veille marché/secteurs/offres, représentez l’agences Stories et la BU Etudes aux différents événements marché, contribuez au développement de la communication commerciale…

Votre profil

  • De formation Bac + 3 minimum, vous avez envie de travailler dans un environnement digital en pleine croissance et relever un challenge de taille.
  • Commercial aguerri, vous avez de l’expérience sur des fonctions similaires, en agence de communication ou institut d’études.
  • Votre écoute active et sens de la relation client, vous permet d’identifier et de reformuler les besoins de vos interlocuteurs métiers, expert du marketing / communication ou des études.
  • Votre excellent niveau d’élocution, vous permet de convaincre une clientèle de haut niveau ainsi que les interlocuteurs internes auprès desquels vous serez identifié comme l’expert contenu/études.
  • Votre maturité, sens de l’organisation, rigueur et disponibilité sont des capacités indispensables à votre performance au sein de notre équipe.
  • Votre solide culture et curiosité économique vous permet de comprendre et d’appréhender les enjeux business, marketing, stratégiques des annonceurs.
  • Votre expérience en sales digital et/ou en BtoB est un plus.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;

Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Développeur Fullstack PHP/VueJS (F/H)

 

Description de vos missions

Au sein de la DSI Data, sous la supervision du Lead, vous êtes en charge des développements sur l’outil transverse de segmentation client utilisé par diverses entités du Groupe.

Plus largement, le périmètre non exclusif inclut également les missions associées suivantes :

  • Participation à la conception et l’évolution de l’architecture technique.
  • Développements et tests unitaires associés
  • Suivi des bonnes pratiques et conventions
  • Rédaction de la documentation technique

Votre profil

  • De niveau Bac+2/5 ou équivalent en informatique, vous êtes particulièrement à l’aise avec le framework VueJS et vous justifiez d’une expérience solide du développement en PHP.
  • Vous êtes à l’aise avec des règles métier souvent complexes et comprenez la finalité de vos développements.
  • Vous êtes familier du développement d’application Single Page et l’expérience utilisateur est au cœur de votre travail.
  • Vous êtes familier des méthodologies Agile.

Compétences techniques :

  • Maitrise de PHP objet et du framework Laravel.
  • Maitrise d’ECMAScript 6 et du framework VueJS 2.
  • Maitrise des bases de données SQL.
  • Connaissance de la spécification OpenAPI 3.
  • Capacité d’analyse et de modélisation.
  • Familier des outils de contrôle de version Git.
  • Familier des outils Jira / Confluence serait un plus.

Savoir-être :

  • Fiabilité.
  • Esprit d’équipe / convivialité.
  • Implication métier.
  • Force de proposition.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs,présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;

Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Directeur marketing Emploi (F/H)

Les équipes du département Infopro Digital Emploi proposent des services aux Directions des Ressources Humaines des secteurs privés et publics qui s’appuient sur les expertises sectorielles du groupe, sur des marques media de référence, connues et reconnues (Le Moniteur, L’Usine Nouvelle, L’usine Digitale, LSA, L’Argus de l’assurance, La Gazette des communes …), sur leurs audiences internet (10 millions de VU) et sur les bases de données du groupe (1,6 millions de contacts).
Bien au-delà de notre offre historique de communication RH (annonces média, job boards, salons), nous traduisons toutes les expertises du groupe Infopro Digital pour développer une offre de communication de marque Employeur innovante, des solutions digitales à fort potentiel de croissance,
et cherchons en continu à adapter ou à repenser les moyens que nous proposons aux organisations pour répondre à leurs enjeux RH de demain.

Au sein de l’équipe Infopro Digital Emploi (45 personnes), vous êtes le véritable chef d’orchestre des différents leviers et actions marketing en 1er support des équipes commerciales. Vous êtes ainsi à la croisée des équipes marketing, éditoriales, commerciales et des services experts en charge de la production.

Description de vos missions

Performance et audience :

  • Définition et mise en place de stratégies d’acquisition d’audiences multicanal
  • Pilotage audience et performance de 7 jobboards, 1 site e-commerce, 1 site évènementiel, produits digitaux adhoc
  • Définition et pilotage e-commerce
  • Reportings audience et performance

Pilotage stratégie Leadgen :

  • Définition des livres blancs, commande et montage
  •  Création des campagnes et suivi des KPI
  • Onboarding équipe commerciale
  • Collaboration avec les équipes leadgen
  • Supervision des campagnes SEA B2B

Marketing BU :

  • Support Sharepoint BU
  • Gestion site B2B et réseaux sociaux associés
  • Création des plaquettes commerciale web et print et autes documents d’aide à la vente

Produit et delivry

  • Conception et mise en place de la stratégie produit digitaux de la BU : contenu,
    positionnement, promotion, …
  •  Pilotage du delivry des produits vendus jobboards, marque employeur, webinaire, content, display, études, évènement digitaux, DataRH et opérations emails adhoc
  •  Collaboration différents services du groupe (Data, Stories, Events, Webikeo, etc…)
  •  Acculturation produit et aide aux propales

Management :

  • Encadrement de 7 CDI, 1 freelance et management fonctionnel de 2 personnes en Tunisie

Content :

  • Pilotage activité édito EP.fr
  • Management transversal activité éditoriale GAZ carrière et concours

DSI :

  •  Collaboration DSI, animation des COMOP, participation au COPIL, suivi de la roadmap etdéfinition des priorités, kick off et expression de besoins
  •  Recueil des besoins DSI de la BU

Votre profil

  • De formation Bac+5 type école de commerce avec une spécialisation dans le marketing et une grande connaissance des leviers digitaux, vous disposez d’une expérience réussie en tant que Directeur/Responsable marketing associant le produit, les études, la génération de leads et la mise en place opérationnelle.
  • Vos expériences ont forgé votre capacité à faire des propositions pour améliorer l’expérience client en continu et pour développer des audiences ciblées.
  • Vous savez manager une équipe d’une dizaine de collaborateurs et faire adhérer les équipes transversales expertes (DSI, projets, UX/UI, études…) à l’atteinte de vos objectifs.
  • Curieux, vous aimez comprendre les problématiques de vos clients, découvrir de nouveaux secteurs, développer de nouveaux produits,  contribuez à l’innovation RH et savez faire preuve de pédagogie pour partager vos connaissances.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Chargé de Marketing (F/H)

Dans un contexte de fort développement, nous recrutons un(e) chargé(e) de
marketing. Sous la responsabilité du Directeur Marketing en charge de l’activité formations, vous êtes chargé(e) d’impulser et de mettre en œuvre les actions de marketing opérationnel du marché.

Description de vos missions

  • Vous définissez les plans marketing on et off line pour l’ensemble du
    portefeuille produits qui vous est confié,
  • Vous veillez à leur bonne commercialisation en assurant une coordination de l’ensemble des actions : Optimisation de la base de données clients et
    prospects, mise à jour des sites web, élaboration des segments/ciblages,
    gestion des campagnes d’emailing et d’achats de mots-clés (SEA), réalisation des supports publicitaires, web (bannières…) et print (flyers, catalogues, pages de publicités…), campagnes sur les réseaux sociaux, suivi et analyse de la performance des différents leviers,
  • Vous êtes force de proposition pour enrichir la base de données, développer des partenariats marketing avec les autres Business Units du Groupe, et développer une stratégie de contenus pour nos clients,
  • Vous gérez et optimisez les budgets marketing de vos différents leviers
  • Vous collaborez étroitement avec les différents services impliqués dans le
    développement de l’activité : équipe design, service client, équipe
    pédagogique et équipe commerciale.

Télétravail possible (max 2 jours / semaine)

Votre profil

  • Issu(e) d’une formation supérieure vous disposez d’une première expérience
    réussie en marketing digital, notamment emailing ou CRM.
  • Organisé (e), autonome et rigoureux (se), vous disposez d’un bon état
    d’esprit, savez organiser vos priorités et travailler en multi projets. Vous
    disposez de bonnes capacités rédactionnelles.
  • Dynamique, passionné(e), vous aimez proposer des solutions créatives
  • Curieux (se) et enthousiaste, vous trouvez des solutions lorsque les autres
    voient des contraintes.
  • Orienté(e) résultat, vous savez que la réactivité, la rapidité d’exécution et la
    qualité de vos productions font toute la différence.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Commercial (F/H)- Alternance

Au travers de sa filiale achatpublic.com (co-détenue avec la Caisse des Dépôts), Infopro digital est leader en France des solutions de dématérialisation, sourcing et rédaction de pièces de marché destinées aux acheteurs publics.

Editeur de logiciels pour les acheteurs publics,
achatpublic.com propose également des formations professionnelles ainsi qu’un média web dédié à la commande publique.

Description de vos missions

Au sein de l’équipe commerciale, vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial

Activité commerciale

  • Qualification téléphonique des demandes commerciales entrantes
  • En lien avec le marketing, traiter les retours issus des opérations multicanales
  • Transformer les suspects en prospects
  • Puis, avec l’expérience, les prospects en clients

Activité reporting

  • Reporting consolidé de ces actions commerciales

Votre profil

Formation

  • Formation Bac+3 minimum en alternance

Qualité / savoir faire

  • Autonomie, rigueur et enthousiasme
  • Bonne gestion du temps et des priorités
  • Aimer le contact
  • Excellentes compétences de communication orale et écrite
  • Sens des responsabilités

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Stage marketing et communication digitale

Nous recherchons un stagiaire pour rejoindre le pôle salons collectivités (SIMI, salon des maires)

Description de vos missions

En support à La Responsable Communication et la Responsable Produits Digitaux, le/la stagiaire aura pour mission :

  • Support à la Responsable communication dans la création des supports de communication pour la promotion des salons : emails, bannières, SEA, ….
  •  Mise à jour des sites web des salons et des différentes applications (chatbot, application mobile, etc.) selon les principes SEO.
  •  Mise en place d’un tableau de bord des performances digitales des actions de
    communications sur nos différents canaux.
  •  Suivi des performances digitales des communications sur bases partenaires.
  •  Support à la mise en place d’outil de reporting CRM et intégration Marketing Automation.

Pour l’exécution de ces missions, la/le candidat(e) devra faire preuve de créativité mais aussi de rigueur quant au suivi des performances et la bonne lecture des outils analytiques.

Votre profil

  • Intéressé(e) par le monde des salons professionnels
  •  Maitrise des outils bureautique (office), des outils digitaux (Google Analytics, connaissances en SEO /SEA) et logiciel de graphisme (Bonnes bases de Photoshop).
  •  Connaissance de l’environnement WordPress
  •  Ouvert (e), dynamique et curieux/se.
  •  Bonne maitrise de l’expression écrite et orale

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Customer Success Manager junior (F/H)

Le Customer Success Manager junior a pour mission de faire vivre la relation client en avant et après-vente. Dans ce cadre, vous serez amené à conseiller nos clients, les orienter sur nos différents sites web et de délivrer les prestations vendues (annonces d’emploi et produits de marque employeur). Au carrefour entre les services digitaux et commerciaux, le Customer Success Manager junior participe à la réussite de nos clients.

Description de vos missions

Rattaché(e) au service produit et delivry web d’Infopro Digital Emploi, vous aurez pour mission :

  • D’accueillir, renseigner et orienter les clients qui nous contactent par mail et par téléphone
  •  De délivrer les prestations vendues : publication des offres d’emploi, diffusion de contenus, programmation display…
  •  De suivre les prestations et leur performance : reportings, actions d’optimisation
  •  Créer et suivre les plannings clients en lien avec les différents services du groupe
  •  D’accompagner nos clients sur l’ensemble des étapes des prestations vendues : prise de contact, recueil des besoins, présentation des solutions et de la documentation, réponses aux questions…
  •  De fidéliser la clientèle et suivre la satisfaction client, en lui prodiguant des conseils et des services personnalisés
  •  De communiquer avec l’ensemble des acteurs (client, agences, cabinets de recrutement,…)
  •  D’analyser et traiter tout type de demandes afin d’en assurer la réponse, le suivi auprès du client
  • De renseigner les suivis clients dans notre CRM interne

Votre profil

  • Vous êtes à l’aise au téléphone et via emails
  • Vous disposez d’une bonne élocution, d’un bon niveau de grammaire et d’orthographe
  • Vous êtes patient(e), à l’écoute et disposez d’un bon relationnel
  • Vous avez le sens du service client
  • Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques et
    principalement Pack Office
  • Vous avez des connaissances dans le domaine du digital

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.