SEA Manager (F/H)

Créé en 2000, Companeo est le leader européen de la mise en relation B2B. Nous mettons en relation chaque jour des milliers d’utilisateurs avec des fournisseurs et/ou partenaires agrées.

Au sein de la Direction Marketing de Companeo, vous serez rattaché(e) au Responsable du Pôle Paid (search, display, réseaux sociaux…) votre mission sera de développer, suivre l’acquisition payante, analyser le ciblage, maximiser les conversions et le ROI de vos campagnes.

En tant que Manager SEA, vous créez, analysez et optimisez les campagnes de référencement payant sur Google Ads et sur Bing Ads. Vous serez acteur au quotidien de la stratégie à adopter sur les campagnes et de leurs ajustements.  Vous effectuerez le monitoring quotidien de ces dernières. Vous analyserez les performances à l’aide des différents KPI afin d’optimiser les campagnes, les volumes et le ROI.

Description de vos missions

  • Créer, analyser et optimiser les campagnes sur Google Ads et Bing Ads sur différents pays
  • Monitorer et analyser les performances et stratégies d’enchères dans un objectif « ROIste »
  • Préparer les bilans de campagnes
  • Proposer des actions innovantes et tester de nouveaux outils
  • Assurer une veille permanente sur l’optimisation, l’achat des mots-clés, termes de recherche sur les campagnes…
  • Optimiser les landing pages rattachées à vos campagnes

 

Votre profil

Niveau Bac +4/5, école de commerce, passionné(e) par l’acquisition sur les medias payants, le marketing et les chiffres, vous avez une bonne capacité d’analyse.
Dynamique, vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome. Une excellente maitrise d’Excel est attendue, (tableaux croisés dynamiques, création de graphiques, utilisation de fonctions). La maîtrise d’une seconde langue est un plus.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs,présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;

Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Chef de publicité – Alternance (F/H)

Nous avons l’ambition d’accélérer la croissance de la marque Moniteur Matériels, marque média d’infopro digital (secteur construction).

Le Moniteur Matériels permet aux acteurs de son écosystème (constructeurs de matériels et engins de chantiers principalement) de développer leur expertise métier et augmenter leur C.A, grâce à son offre 360° (print, digital, data, webinar, brand content, études, évènements).

Description de vos missions

Dans ce cadre, nous recrutons un chef de publicité en stage ou alternance

Rattaché au Directeur commercial, vous êtes responsable du développement d’un portefeuille d’annonceurs:

  • Assurer le maintien et le développement du CA de votre portefeuille clients actifs.
  • Conquérir de nouveaux clients en vous appuyant sur votre portefeuille de prospects.
  • Mener une activité de prospection téléphonique auprès d’annonceurs existants et prospects.
  • Recueillir des briefs clients, détecter les besoins, être force de proposition par la préconisation de plans de communications adaptés aux enjeux de vos clients/ prospects.
  • Enregistrer et suivre vos ventes via notre outils de CRM.
  • Reporting hebdomadaire de votre activité.

Votre profil

  • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit et avez l’esprit d’analyse et de synthèse.
  • Votre tempérament combatif vous donne le goût du challenge.
  • Une première expérience dans une fonction similaire serait un +

Nous vous offrons:

  • Une formation complète sur l’ensemble de nos solutions.
  • Un accompagnement dans l’accomplissement de votre mission.
  • Un cadre de travail épanouissant, une équipe commerciale dynamique et bienveillante.
  • Un variable, complémentaire à votre convention d’alternance, qui viendra récompenser l’atteinte de vos objectifs.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs,présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;

Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

 

 

Technicien Support Delivery Web (F/H)

Pour notre filiale INOVAXO située à Nantes, dans le cadre de son développement et d’une création de poste, nous recrutons un Technicien Support Delivery Web.

Description de vos missions

Sous la responsabilité du Responsable Support et en collaboration avec notre autre Technicien Support Web, vos missions seront les suivantes :

Activités principales :

  • Installer et mettre en place les applications web pour les clients ;
  • Accompagner les clients vers un usage optimal de l’interface en faisant preuve de réelles qualités relationnelles et pédagogiques ;
  • Analyser les demandes, questions et problématiques web rencontrées par les utilisateurs et proposer des axes de résolution ;
  • Escalader les incidents non résolus auprès des équipes fonctionnelles et techniques compétentes ;
  • Assurer la traçabilité des actions dans l’outil de gestion des demandes ;
  • Suivre les dossiers clients depuis l’ouverture de la demande, jusqu’à la résolution et la clôture.

Activités complémentaires :

  • Rédiger des documentations pour les utilisateurs ;
  • Contribuer à enrichir la base de connaissance de gestion des demandes clients ;
  • Centraliser, analyser et transmettre les besoins d’amélioration de nos applications.

Votre profil

Si vous êtes issu d’une formation en informatique avec idéalement des connaissances en SQL et XML, c’est un premier point.

Si on reconnaît votre esprit d’analyse et de synthèse ainsi que votre curiosité et votre rigueur, c’est encore mieux.

Et si on dit de vous que vous avez un relationnel client hors pair, c’est idéal !

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

INOVAXO, filiale d’Infopro Digital, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.

Chef de Projet ERP (F/H)

En qualité de Chef de projet (F/H), vous êtes rattaché au Responsable Projets au sein du pôle Service.

Vous intégrez l’équipe projets ERP spécialisée dans les solutions dédiées au marché de distribution de pièces automobiles et réseau de centre autos.

Description de vos missions

Activités principales :

  • Participer aux phases d’audit et de cadrage chez nos clients pour la définition de leurs besoins ;
  • Réaliser un plan projet détaillant toutes les étapes, les acteurs, les délais et les pré-requis une fois le besoin verrouillé ;
  • Animer et suivre l’avancement des projets au cours des comités de suivi de type comité de pilotage ;
  • Garantir la qualité des livrables et la réussite du projet dans le respect des budgets, plannings et standards internes ;
  • Conseiller nos clients sur l’utilisation des solutions ERP ;
  • Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs internes et/ou externes ;
  •  Piloter la communication (interne et externe) nécessaire à la réalisation ;
  • Suivre la mise en production et le déploiement ;
  • Collaborer avec les équipes Produits et R&D sur les demandes d’évolution produit ;
  • Faire le lien avec l’équipe Support en phase de hand over ;
  • Évaluer les risques, identifier/mesurer les ressources et enjeux économiques.

Activités complémentaires :

  • Rédiger les procédures de paramétrage et de déploiement ;
  •  Recetter des solutions.

Votre profil

De formation supérieure en informatique, vous bénéficiez d’une expérience réussie de 5 ans minimum en gestion de projets dans les domaines des logiciels de gestion.

Une expérience dans le secteur automobiles serait appréciée.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre autonomie et votre sens de l’organisation.
Vous faites preuve d’un réel esprit d’analyse et de synthèse et vous êtes force de proposition.
Vous intervenez sur des environnements techniques tels que Windows, nos applicatifs métiers spécifiques, SQL, réseau local…

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (3 600 collaborateurs dont 1 400 hors de France, chiffre d’affaires total de 440 millions d’euros, 20% de croissance annuelle).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

INOVAXO (https://www.infopro-digital-automotive.com/inovaxo/), filiale d’INFOPRO DIGITAL, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.

Assistant ADV (F/H)

Description de vos missions

Au sein d’une équipe de 15 personnes, vous prenez en charge la gestion des ordres clients aux activités suivantes :

  • Inscriptions à des Congrès ou Salons internationaux
  • Validation des demandes d’admission après vérification de leur validité (informations de facturation, prix, formalisation)
  • Envoi des factures par mail aux clients
  • Gestion des recouvrements sur les salons internationaux (relances, enregistrement des règlements)
  • Inscriptions aux Formations

Gestion des dossiers d’inscription (vérification des fiches clients, tarifs, saisie des inscriptions)

  • Envoi des documents administratifs aux participants
  • Suivi des échanges avec les inscrits et leurs entreprises
  • Rapprochements avec feuilles d’émargements
  • Gestion de la facturation

Cette liste n’est pas limitative et vous pourrez être amené(e) à intervenir sur d’autres activités du Groupe.

Votre profil

De formation comptabilité et gestion (Bac+2) vous disposez d’une première expérience dans des tâches d’Administration des Ventes et avez déjà travaillé sur des logiciels de facturation.

Vous êtes organisé(e), précis(e), rigoureux (se), dynamique et faites preuve d’adaptabilité. Vous aimez communiquer et travailler en équipe.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

 

Directeur artistique digital senior (F/H)

 

Description de vos missions

Le département Design d’Infopro Digital, comprenant une trentaine d’experts (UX, UI, Front-End, SEO) est responsable de la conception, de l’amélioration et du déploiement des outils digitaux du Groupe : applications web, mobiles, métiers, sites médias, plateformes Saas, etc.

Nous recherchons un Directeur artistique digital senior expérimenté pour concevoir, designer et optimiser les interfaces digitales et les différents éléments graphiques et visuels associés, afin de les rendre intuitives et efficientes.
Le rôle comprend la responsabilité du Design System et l’évangélisation à travers l’entreprise sur la meilleure pratique de conception UI.

 

  • Responsable de la conception visuelle : vous aurez en charge le design graphique des interfaces de nos produits, en collaboration avec l’UX.

Pousser l’innovation, inventer de nouveaux concepts, designer des produits et services iconiques. Soutenir et former les UI Designers en étant garant de la qualité, de la cohérence du design, du respect des guidelines graphiques et bonnes pratiques (dont A11Y), afin d’alimenter et de développer leur expertise.
Assurer le respect constant des pratiques de conception pour permettre l’évolutivité. Mener une veille technologique et concurrentielle pour anticiper les nouvelles tendances, recenser les bonnes pratiques du secteur et être force de proposition pour maintenir des interfaces à l’état de l’art du marché.
Réaliser des prototypes animés (Figma, Principle…) et/ou maquettes en vue des tests utilisateurs jusqu’à la livraison des assets et du design system, notamment dans le cadre d’A/B tests.
Suivre l’intégration des maquettes, fine tuning des animations avec les intégrateurs et développeurs

  • Design System Builder : vous serez responsable de la construction et de l’évolution de Design systems et de bibliothèques de composants.

S’assurer que le Design System répond aux besoins des projets.
Contribuer, maintenir et remettre en question les composants du Design System
Organiser et gérer des bibliothèques de composants claires et utiles pour les concepteurs et les développeurs.
Assurer la cohérence visuelle de tous les produits et appareils (ordinateurs de bureau, iOS, etc.) et de l’évolutivité des composants pour toutes les marques
Prioriser les tâches pour s’assurer que nous fournissons de la valeur en premier lieu et que nous améliorons continuellement les fonctionnalités utiles.
Travailler dans une équipe mixte avec des développeurs pour garantir la faisabilité de vos composants et maintenir la documentation.
Respecter et adhérer à l’accessibilité.

 

  • Evangeliste : vous serez chargé de promouvoir le Design System et la conception UI au sein de l’entreprise.

Promouvoir les meilleures pratiques de conception au sein de l’entreprise
Être un membre proactif de l’équipe Design, en leur inspirant de grandes idées, de nouvelles approches et des méthodologies efficaces.
Encourager et guider la culture et la croissance des designers.
Fournir un soutien solide aux Lead Designers et au Heads of.

Votre profil

Vous avez une expérience d’au moins 5 ans en tant que UI designer.
Vous maîtrisez Figma, Sketch, la suite Adobe (Photoshop, XD, Illustrator). Vous avez des connaissances en Motion Design (AfterEffect, Protopie, Principle).
Vous faites preuve d’un très bon relationnel, associé à de réelles capacités d’analyse et d’écoute. Vous avez les compétences en communication pour aider à mettre en place des cadres, à réfléchir à des concepts de conception initiaux et à donner vie à la stratégie.
Vous aimez accompagner les clients ou partenaires dans la construction et l’évolution de leurs produits digitaux à moyen / long terme.
Vous êtes passionné par l’environnement digital, créatif et réactif, en veille permanente sur les nouvelles tendances digitales, en termes de design d’interfaces
Vous avez une forte sensibilité au design UX.
Vous comprenez les contraintes des développeurs et savez communiquer avec eux pour améliorer sans cesse l’expérience des interfaces.
Vous avez une expérience dans la construction ou l’élaboration d’un design system ; créer et manipuler des librairies de composants ne vous fait pas peur.
Vous aimez expérimenter, découvrir de nouveaux outils et méthodes de travail.
Vous êtes rigoureux, organisé et force de proposition.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits pluri médias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Customer Success Manager (F/H)

 

Description de vos missions

Rattaché au Directeur commercial,  vous serez le responsable d’un ou plusieurs client(s) clé(s), pour l’ensemble des produits du groupe INFOPRO DIGITAL (Digital, data, Print, événements…)
Cette fonction est aujourd’hui incontournable pour notre entreprise.
Votre responsabilité est essentiellement liée à la fonction de
développement commercial (acquisition, négociation, suivi ) mais peut aussi englober également le management des projets et campagnes de nos partenaires. Elle comporte par conséquent une dimension de performance.

Vos missions seront les suivantes :
– Participer à la définition de la politique commerciale de l’activité grand
compte pour le compte des clients dont il a la charge : Business Plan,
stratégie de fidélisation client…
– Etablir les objectifs de vente et suivre leur réalisation.
– Analyser les besoins des clients, proposer et mettre en place un plan
d’action pour y répondre, puis analyser les résultats et KPI
– Proposer les services apportés aux clients pour améliorer leur satisfaction
(up-selling ou cross-selling)
– Coordonner et fédérer les différentes équipes de travail (équipes
commerciales groupe, équipes productions…).
– Suivre en direct les clients majeurs et historiques de l’entreprise.

Votre profil

Vous avez une expérience commerciale confirmée de 5 ans et réussie et une capacité avérée à gérer des contrats importants avec des interlocuteurs de haut niveau.
Vous êtes issu d’une Ecole de Commerce.

Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles, de négociation, de diplomatie et une grande adaptabilité.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;

Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Commercial sédentaire fidélisation clients (F/H)

Notre filiale Vecteur Plus recherche un Commercial Sédentaire F/H, basé à Nantes, pour compléter notre équipe !

Description de vos missions

Au sein du pôle clients, vous avez en charge les missions suivantes :

  • Assurer les appels sortants vers les clients en fonction d’un portefeuille clients confiés
  • Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
  • Effectuer des appels réguliers pour entretenir le contact avec les clients et développer le CA
  • S’assurer de la satisfaction des clients et détecter ses nouveaux besoins
  • Négocier les nouveaux contrats avec les clients et établir les devis
  • Assurer un suivi client dans le CRM
  • Faire des démonstrations en ligne afin de confirmer les besoins du client
  • Adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les clients et à leurs activités

Votre profil

Issu(e) d’une formation commerciale, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire. Le téléphone est votre meilleur ami, vous maîtrisez parfaitement les techniques de vente et découverte clients.
Vous serez en contact permanent avec des interlocuteurs de différents niveaux : Assistante, Responsable bureau d’étude, Dirigeant…
Vous aimez les challenges.

Nous valorisons les succès commerciaux par une politique de rémunération attractive composée d’un fixe et d’un variable déplafonné. A cela s’ajoute participation/intéressement Groupe.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Filiale du Groupe Infopro Digital, Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients B2B.

Customer Success Manager (F/H)

 

Rattaché au Directeur commercial, le customer success manager (CSM) est le responsable d’un ou plusieurs client(s) clé(s), pour l’ensemble des produits du groupe INFOPRO DIGITAL (Digital, data, Print, événements…)
Cette fonction est aujourd’hui incontournable pour notre entreprise
La responsabilité du CSM est essentiellement liée à la fonction de
développement commercial (acquisition, négociation, suivi ) mais peut aussi englober également le management des projets et campagnes de nos partenaires. Elle comporte par conséquent une dimension de performance.

Description de vos missions

  • Participer à la définition de la politique commerciale de l’activité grand
    compte pour le compte des clients dont il a la charge : Business Plan,
    stratégie de fidélisation client…
  • Etablir les objectifs de vente et suivre leur réalisation.
  • Analyser les besoins des clients, proposer et mettre en place un plan
    d’action pour y répondre, puis analyser les résultats et KPI
  • Proposer les services apportés aux clients pour améliorer leur satisfaction
    (up-selling ou cross-selling)
  • Coordonner et fédérer les différentes équipes de travail (équipes
    commerciales groupe, équipes productions…).
  • Suivre en direct les clients majeurs et historiques de l’entreprise.

Votre profil

Le métier de CSM exige de nombreuses techniques liées à la vente, la
communication et le marketing, sans oublier la maîtrise du digital et ses
nouvelles technologies. Véritable chef d’orchestre, le CSM travaille avec
plusieurs l’ensemble des services du groupe pour mettre en oeuvre son
plan d’action et satisfaire ses clients grands comptes.

Formations et Expérience

  • Cette fonction est accessible à des profils ayant une expérience
    commerciale confirmée de 5 ans et réussie et une capacité avérée à gérer
    des contrats importants avec des interlocuteurs de haut niveau.
  • Le CSM est majoritairement issu d’une Ecole de Commerce. Il possède
    d’excellentes qualités relationnelles, de négociation, de diplomatie et une
    grande adaptabilité.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;

Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

 

Assistant Directeur Marketing Acquisition Abonnements (F/H) – Stage ou Alternance

Description de vos missions

  • Véritable acteur du développement des abonnements Media du groupe, et rattaché(e) au Directeur Marketing acquisition abonnements, vous prenez part ou gérez en toute autonomie les missions suivantes :
    • Génération de leads :
      • Réalisation d’opérations de captation de prospects sur nos différents sites internet avec le support de la cellule Digital : téléchargement de livre blanc, inscription webinar, offre d’essai, …
      • Mise en place et suivi de campagne de marketing digital, analyse Data avec le support de la cellule Data&CRM, pour fournir des prospects qualifiés aux commerciaux
    • Gestion d’opérations de marketing : print, web, télémarketing, partenariat, salon …
    • Mise en place d’outils marketing : plaquettes commerciales, argumentaires, emailing…
    • Sourcing fichier
    • Data : suivi des KPI, mesure de ROI et reporting

Votre profil

  • De formation supérieure avec une spécialisation marketing, vous souhaitez travailler pour des marques leaders et intégrer une équipe jeune et dynamique, où le rôle et l’implication de chacun sont essentiels.
  • Vous maitrisez le pack office et notamment Excel
  • Vous êtes enthousiaste, rigoureux(se), pro-actif (ve) et avez un très bon sens du contact et un vrai goût pour le travail en équipe.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.