Customer Success Manager Automobile (F/H)

Attiré(e) par les métiers de l’automobile et souhaitant rejoindre un grand groupe international dans le développement de solutions logicielles et digitales ? Rejoignez notre équipe de Customer Success Manager au sein d’Infopro Digital Automotive.

En tant que CSM vous serez responsable de mise en œuvre et de développements de partenariats stratégique avec nos clients présents dans le secteur de l’après-vente automobile.

Nos clients Grands Comptes sont des professionnels de l’après-vente automobile, constructeurs, spécialiste de la distribution indépendante, réseaux de pneumaticiens, de centre-autos, de recycleurs, ou pure-player web, et notre rôle est clé dans leur stratégie après-vente. Pour embrasser cette diversité, vous avez une curiosité totale quant à l’activité du marché global de l’automobile, l’activité de nos clients, leur stratégie, une capacité à traiter une masse d’informations importante pour rapidement élaborer des solutions et des stratégies afin de les accompagner dans leurs nouveaux projets ou leur difficultés. Vous savez fédérer et rassembler vos partners internes autour d’un projet, et avez les épaules pour absorber la pression des enjeux, garder la tête froide et adapter votre cap. Vous savez prendre en charges et régler des situations de crise avec efficience.

Description de vos missions

Intégré(e) à la Direction Grands Comptes au sein d’une équipe de 7 Customer Success Managers, vous éclairez la stratégie de votre marché et de ses clients par l’ensemble de vos analyses, dans une logique de suivi et de déploiement des clients grands comptes, vous contribuez à la performance et au développement de nos clients.

  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes
    (Commerce, R&D, Marketing, Product Management, Support, Production, …) et les clients, en résolvant des enjeux commerciaux grâce à un binôme fort avec votre Key Account Manager, avec une vision stratégique afin d’assurer le déploiement des projets.
  • Pour ce faire, vous êtes notamment en charge d’animer les comités de pilotage afin de présenter:
    – les tableaux de bord de pilotage (chiffre d’affaires, Service Level Agreement, déploiement, etc.)
    – le suivi des projets clients et l’édition des KPI contractuels
  • Vous intervenez en soutien pour fidéliser le portefeuille de clients grands comptes dont vous êtes responsable : votre vision « projet » des comptes vous permet d’être reconnu pour votre rôle de conseil et d’accompagnement auprès des clients.
  • En se basant sur votre expertise Client/Marché, vous êtes au plus proche des comptes stratégiques dont vous avez la charge, afin d’identifier les potentiels de business et les opportunités de marché, et développer le chiffre d’affaires en binôme avec le Key Account Manager.
  • Vous êtes également force de proposition pour l’évolution de nos produits dans le cadre des besoins recensés ou pressentis de nos clients.

Votre profil

  • De formation supérieure technique (université, école d’ingénieur, master, ….), vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans sur une fonction similaire.
  • Vous êtes intéressé (e) par le monde de l’automobile et également par les nouvelles technologies.
  • La connaissance des marchés de l’après-vente automobile est un plus pour ce poste (constructeur /distributeur / éditeur DMS /…).
  • Vous avez un niveau d’anglais courant ( à l’écrit et à l’oral).

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs,présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

 

Alternant Technicien Support Applicatif ERP (F/H)

Pour notre filiale INOVAXO située à Nantes, nous recrutons un Technicien Support Applicatif ERP en alternance qui assistera les équipes en place et participera à l’accompagnement des clients dans l’utilisation de nos solutions.

Description de vos missions

Plus qu’un profil type, nous sommes à la recherche d’un candidat volontaire pour découvrir nos outils et processus, et nous apporter son raisonnement logique.

Après une période de formation à nos solutions, vos missions principales seront les suivantes :

Activités principales :

  • Accompagner les clients vers un usage optimal de nos solutions de gestion en faisant preuve de réelles qualités relationnelles et pédagogiques
  • Analyser les demandes, questions et incidents utilisateurs et proposer des axes de résolution ;
  • Escalader les incidents non résolus auprès des équipes fonctionnelles et techniques compétentes ;
  • Assurer la traçabilité des actions dans l’outil de gestion des demandes ;
  • Suivre les dossiers clients depuis l’ouverture de la demande, jusqu’à la résolution et la clôture.

Activités complémentaires :

  • Rédiger des documentations pour les utilisateurs ;
  • Contribuer à enrichir la base de connaissance de gestion des demandes clients
  • Centraliser, analyser et transmettre les besoins d’amélioration de nos applications.

Votre profil

Si on dit de vous que vous avez un relationnel client hors pair, c’est un premier point ;

Si on reconnaît votre esprit d’analyse et de synthèse de l’information clé, c’est encore mieux ;

Si vous préparez une formation en informatique, c’est idéal !

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

INOVAXO, filiale d’Infopro Digital, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.

 

Chargé de service clients (F/H)

 

Description de vos missions

En tant que Chargé(e) de service clients vous aurez en charge la fidélisation des clients de la société. Pour cela vous devrez :

  • Créer et assurer le suivi des profils clients afin de garantir la pertinence de l’information livrée ;
  • Accompagner le client au cours de son parcours clients.

Vos missions au quotidien seront de :

  • Gérer les demandes entrantes (par mail ou téléphone) ;
  • Gérer la création des profils clients ;
  • S’assurer de la pertinence du contenu de l’information livrée ;
  • Assurer un rôle de conseil avant-vente et d’alerte ;
  • Participer à la fidélisation des clients.

Votre profil

Issu(e) idéalement d’une formation minimum BAC + 2 de documentation/information type DUT Information Communication ou Licence professionnelle en Documentation, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire.

Vous avez une connaissance des thesaurus documentaires.

Vous maîtrisez les techniques d’entretien téléphonique et de découverte client.

Vous maîtrisez le pack office et la gestion de base de données ainsi que des logiciels internes CRM.

Vous avez une aisance relationnelle et le sens de la relation client.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits pluri médias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et  la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Filiale du Groupe Infopro Digital, Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 000 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients B2B.

Consultant Formateur ERP (F/H)

Pour notre filiale Inovaxo située à Nantes, nous recrutons un(e) Consultant(e) Formateur ERP afin de compléter notre équipe !

Description de vos missions

En qualité de Consultant Formateur, vous êtes rattaché(e) au Responsable d’équipe formation.

Vous intégrez l’équipe déploiement ERP spécialisée dans les solutions dédiées au marché de Distribution de pièces détachées automobiles et de pneumatiques.

Activités principales :

  • Paramétrer et déployer nos solutions chez nos clients ;
  • Conseiller nos clients sur l’utilisation des solutions techniques ;
  • Former les utilisateurs finaux aux fonctionnalités standards de nos solutions ;
  • Assister nos clients lors de la mise en production ;
  • Collaborer avec les équipes Delivery, Produits et R&D sur les demandes d’évolution produit ;
  • Faire le lien avec l’équipe Support en phase de hand over.

Activités complémentaires :

  • Rédiger les procédures et documentations de paramétrage,
  • Recette des solutions.

Parmi les compétences transverses indispensables du Consultant Formateur :

  • Analyse et synthèse de l’information clé
  • Communication orale et écrite pour exposer efficacement un raisonnement logique et argumenté, dans un français professionnel poussé
  • Sens du relationnel client : écouter et cerner le besoin de façon précise pour proposer une solution adéquate, adapter son comportement et discours en fonction de l’interlocuteur

Et parmi ses compétences métier :

  • Logistique : Connaissance des flux logistiques (achats, ventes, stock)
  • Flux B2B et B2C : intégration des SI selon les organisations ; EDI selon les standards du marché
  • Maîtrise d’un ERP
  • Connaissances des environnements SI : Windows, applicatifs métiers spécifiques
  • Connaissances techniques : BDD SQL, échanges de données informatiques, réseau local.

Des déplacements à la semaine et sur toute la France sont à prévoir.

Votre profil

Vous bénéficiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans en formation et déploiement d’ERP. Une expérience dans la distribution de pièces automobiles sera particulièrement appréciée.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre autonomie et votre sens de l’organisation.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (3 600 collaborateurs dont 1 400 hors de France, chiffre d’affaires total 440 millions d’euros, 20% de croissance annuelle).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Le Groupe INOVAXO, filiale d’Infopro Digital, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Technicien Support Applicatif ERP (F/H)

Pour notre filiale INOVAXO située à Nantes, nous recrutons un Technicien Support Applicatif ERP (F/H) qui accompagnera les clients dans l’utilisation des solutions ERP INOVAXO/ETAI.

Description de vos missions

Plus qu’un profil type, nous sommes à la recherche d’un candidat volontaire pour découvrir nos outils et processus, et nous apporter son raisonnement logique.

Après une période de formation à nos solutions, vos missions principales seront les suivantes :

Activités principales : 

  • Analyser les demandes, questions et incidents utilisateurs et proposer des axes de résolution ;
  • Escalader les incidents non résolus auprès des équipes fonctionnelles et techniques compétentes ;
  • Assurer la traçabilité des actions dans l’outil de gestion des demandes ;
  • Suivre les dossiers clients depuis l’ouverture de la demande, jusqu’à la résolution et la clôture.

Activités complémentaires : 

  • Rédiger des documentations pour les utilisateurs ;
  • Constituer des bases de connaissances d’incidents ;
  • Centraliser, analyser et transmettre les besoins d’amélioration de nos applications.

Votre profil

Si vous êtes issu d’une formation en informatique et avez une première expérience sur un poste de support utilisateur, sur la gestion de logiciels de gestion (plannings, CRM, stocks…) c’est un premier point.

Si on reconnaît votre esprit d’analyse et de synthèse de l’information clé, c’est encore mieux.

Et si on dit de vous que vous avez un relationnel client hors pair, c’est idéal !

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

INOVAXO, filiale d’Infopro Digital, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.

Chargé de service clients (F/H)

 

Description de vos missions

En tant que Chargé(e) de service clients vous aurez en charge la fidélisation des clients de la société. Pour cela vous devrez :

  • Créer et assurer le suivi des profils clients afin de garantir la pertinence de l’information livrée ;
  • Accompagner le client au cours de son parcours clients.

Vos missions au quotidien seront de :

  • Gérer les demandes entrantes (par mail ou téléphone) ;
  • Gérer la création des profils clients ;
  • S’assurer de la pertinence du contenu de l’information livrée ;
  • Assurer un rôle de conseil avant-vente et d’alerte ;
  • Participer à la fidélisation des clients.

Votre profil

Issu(e) idéalement d’une formation minimum BAC + 2 de documentation/information type DUT Information Communication ou Licence professionnelle en Documentation, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire.

Vous avez une connaissance des thesaurus documentaires.

Vous maîtrisez les techniques d’entretien téléphonique et de découverte client.

Vous maîtrisez le pack office et la gestion de base de données ainsi que des logiciels internes CRM.

Vous avez une aisance relationnelle et le sens de la relation client.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits pluri médias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et  la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Filiale du Groupe Infopro Digital, Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 000 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients B2B.

Chargé de Marketing (F/H)

Dans un contexte de fort développement, nous recrutons un(e) chargé(e) de
marketing. Sous la responsabilité du Directeur Marketing en charge de l’activité formations, vous êtes chargé(e) d’impulser et de mettre en œuvre les actions de marketing opérationnel du marché.

Description de vos missions

  • Vous définissez les plans marketing on et off line pour l’ensemble du
    portefeuille produits qui vous est confié,
  • Vous veillez à leur bonne commercialisation en assurant une coordination de l’ensemble des actions : Optimisation de la base de données clients et
    prospects, mise à jour des sites web, élaboration des segments/ciblages,
    gestion des campagnes d’emailing et d’achats de mots-clés (SEA), réalisation des supports publicitaires, web (bannières…) et print (flyers, catalogues, pages de publicités…), campagnes sur les réseaux sociaux, suivi et analyse de la performance des différents leviers,
  • Vous êtes force de proposition pour enrichir la base de données, développer des partenariats marketing avec les autres Business Units du Groupe, et développer une stratégie de contenus pour nos clients,
  • Vous gérez et optimisez les budgets marketing de vos différents leviers
  • Vous collaborez étroitement avec les différents services impliqués dans le
    développement de l’activité : équipe design, service client, équipe
    pédagogique et équipe commerciale.

Télétravail possible (max 2 jours / semaine)

Votre profil

  • Issu(e) d’une formation supérieure vous disposez d’une première expérience
    réussie en marketing digital, notamment emailing ou CRM.
  • Organisé (e), autonome et rigoureux (se), vous disposez d’un bon état
    d’esprit, savez organiser vos priorités et travailler en multi projets. Vous
    disposez de bonnes capacités rédactionnelles.
  • Dynamique, passionné(e), vous aimez proposer des solutions créatives
  • Curieux (se) et enthousiaste, vous trouvez des solutions lorsque les autres
    voient des contraintes.
  • Orienté(e) résultat, vous savez que la réactivité, la rapidité d’exécution et la
    qualité de vos productions font toute la différence.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Chef de Projet Événementiel (F/H)

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (3 600 collaborateurs dont 1 400 hors de France, chiffre d’affaires total 440 millions d’euros, 20% de croissance annuelle).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, le MICE, l’assurance et la finance, et le secteur public.
Au sein d’Infopro Digital, Bedouk simplifie l’organisation des évènements corporate (réunions, séminaires, afterwork…) en mettant en relation les entreprises avec les meilleurs lieux et prestataires au travers d’une plateforme innovante et d’un accompagnement sur-mesure.

Description de vos missions

Rattaché(e) à notre équipe d’experts, votre mission principale est d’accompagner et conseiller nos internautes, Meeting Planners, dans l’organisation de leurs événements corporate dès la rédaction du cahier des charges jusqu’à la facturation.
Vous êtes quotidiennement en relation avec les organisateurs d’événements et avec nos partenaires, les gérants des lieux.
La satisfaction et la concrétisation entre nos internautes et nos partenaires seront vos objectifs journaliers.


Vos missions :

  • Effectuer le suivi qualité des demandes déposées par les meetings planners sur notre site
  • Comprendre, enrichir et compléter les cahiers des charges
  • Procéder à la mise en relation entre les lieux annonceurs et le MP
  • Suivre l’évolution des dossiers et effectuer les relances nécessaires
  • Accompagner et conseiller le Meeting planner jusqu’à la concrétisation
  • Enquêter sur la satisfaction MP/lieux une fois l’événement passé
  • Suivre la facturation
  • Détecter de nouveaux besoins auprès de nos Meeting planners
  • Fidéliser

Votre profil

  • Vous êtes à l’aise avec les échanges téléphoniques
  • Vous êtes organisé, précis et vous savez rester concentré sur un open space
  • Vous faites preuve d’autonomie
  • Vous souhaitez évoluer dans un environnement où la qualité prime sur la productivité.
  • Envie d’apprendre et devenir expert
  • Apprécie le travail en équipe.
  • Aime relever les challenges
  • Vous êtes force de proposition
  • Vous avez un esprit d’analyse et commercial à la fois

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs,présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;

Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

 

Attaché commercial sédentaire (F/H)

 

Description de vos missions

Red-on-line, filiale du Groupe Infopro Digital, propose une combinaison unique de contenus, de logiciels et de services pour accompagner les entreprises dans le suivi et la consolidation de l’information règlementaire HSE (domaines de la santé, sécurité, environnement et énergie) dans plus de 85 pays.

Au sein du service commercial et marketing France composé d’une dizaine de personnes et rattaché directement au Directeur commercial France, vous avez en charge la réalisation et le suivi des offres commerciales d’upsell client sur les produits de conseil.

Vos missions consistent à :

  • Contacter notre portefeuille de clients
  • Identifier les besoins de nos clients et détecter de nouvelles opportunités
  • Rédiger et relancer les offres commerciales
  • Effectuer des reportings réguliers de votre activité
  • Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux
  • Améliorer et fiabiliser la base de données clients/prospects

Nous valorisons les succès commerciaux par une politique de rémunération attractive composée d’un fixe et d’un variable et une participation Groupe.

Votre profil

  • Issu(e) d’une formation commerciale Bac +2 NRC ou Ecole de commerce, vous justifiez d’une première expérience dans la vente en B to B sur des services à forte valeur ajoutée d’au moins 1 an.
  • Doté d’un tempérament commercial, vous êtes très à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
  • Vos qualités d’écoute et de compréhension du besoin client, votre sens de l’organisation et des priorités seront vos atouts pour réussir.
  • Red-on-line évoluant dans un contexte international fort, la maîtrise de l’anglais est appréciée.

En savoir plus sur nous

Depuis plus de 20 ans, Red-on-line  accompagne ses clients dans la maîtrise de leurs risques en santé sécurité au travail et environnement et leurs permet de bénéficier d’un savoir-faire autour de 3 domaines: le contenu juridique, les solutions logicielles, et l’accompagnement.

Les solutions Red-on-line soutiennent les sites industriels dans leurs programmes d’audits et leurs objectifs de normes ISO 45001, ISO 14001, ISO 50001. Red-on-line  couvre plus de 85 pays dans le monde, avec des solutions utilisées par plus de 16000 sites et 25 000 utilisateurs en France et à l’international.

Journaliste rédacteur / Rédaction Emballages (F/H)

Description de vos missions

Au sein de la rédaction d’Emballages Magazine, le ou la journaliste  participe à la réalisation du site internet au quotidien et du magazine à raison de dix numéros par an.

La couverture des secteurs de l’hygiène, de la beauté, du luxe, de la santé, du design et des industries verrières conduit à réaliser des articles, des enquêtes, des reportages, des visites de salons, des entretiens, des portraits et des brèves d’actualité.

Votre profil

  • Au-delà des qualités journalistiques de curiosité et de rigueur, le poste ne requiert pas de connaissances techniques ou scientifiques préalables mais implique un véritable intérêt pour l’industrie, la technologie ou les matériaux ainsi que pour les enjeux liés aux transitions énergétique et écologique.
  • Le suivi des entreprises, des marchés, de la grande consommation, de la distribution et des stratégies de marque impose quelques compétences en économie et marketing.
  • Un bon niveau d’anglais lu et parlé est un vrai plus.
  • La maîtrise de la prise de parole en public est un vrai plus.
  • La maîtrise des réseaux sociaux est indispensable.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits plurimédias (logiciels, salons professionnels, bases de données, plateformes de lead, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires ;
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires.

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

Infopro Digital  est engagé dans une politique d’égalité des chances, du recrutement à l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.