Chargé de Clientèle Emploi (F/H/X)

Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de Clientèle Emploi en alternance pour rejoindre son service Petites Annonces (presse + web).

Ce service permet d’aider les annonceurs de la fonction publique à recruter leurs agents de catégorie A & B, par le biais de petites annonces sur les revues suivantes : Gazette des Communes, le Moniteur, la Lettre du Cadre, Techni.cités et le courrier des maires.

Description de vos missions 

Rattaché(e) au Responsable du service petites annonces (presse + web), vous travaillerez dans un environnement hautement collaboratif et dynamique.

Vos missions sont les suivantes : 

– Accueillir, renseigner et orienter les clients qui nous contactent par mail et par téléphone ; 

– Suivre la satisfaction de nos clients via des appels sortants ; 

– Relire des pages ; 

– Téléprospecter ;  

– Renseigner notre CRM interne et qualification de fichiers ; 

– Mettre en ligne des annonces.  

Votre profil 

Le métier de Chargé de Clientèle au sein du groupe Infopro Digital est fait pour vous si : 

– Vous êtes de niveau Bac à Bac+2 ;  

– Vous êtes à l’aise au téléphone (appels entrants et sortants) ; 

– Vous disposez d’une bonne élocution, d’un bon niveau de grammaire et d’orthographe ;

– Vous êtes patient, à l’écoute et disposez d’un bon relationnel,  

– Vous avez le sens du service client ;

– Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques. 

Envie de missions passionnantes au service des professionnels ?  

 Chez Infopro Digital, vous évoluez dans un environnement de travail stimulant où vous apprenez en permanence. Vous aurez la chance de travailler avec des équipes multidisciplinaires sur des projets innovants et de vous voir confier de véritables responsabilités. Avec une forte culture entrepreneuriale et plus de 300 métiers, Infopro Digital offre de nombreuses opportunités de carrière. 

En savoir plus sur nous  

Infopro Digital est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.  
Infopro Digital connecte les communautés professionnelles.  
Nos marques sont leaders dans les cinq univers clé de l’économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution. 
Avec nos solutions, les décideurs prennent des décisions éclairées et les entreprises développent durablement leur activité commerciale et leur performance.