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Sachbearbeitung (m/w/d) – Dialogmarketing und Lead-Qualifizierung

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    Celle, Germany
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Sachbearbeitung (m/w/d) – Dialogmarketing und Lead-Qualifizierung

Die Infopro Digital sucht für die Heinze GmbH neue Sachbearbeiter (m/w/d) – Dialogmarketing und Leadqualifizierung. 

Die Heinze
GmbH
 ist der führende Informationsdienstleister im
Architektur- und Baubereich. Mit einer Bekanntheit von über 70 Prozent
unterstützen wir Hersteller von Bauprodukten dabei, ihre Produktdaten und
Markenbotschaften über unsere Portale und Events an die
relevanten Entscheider zu transportieren. Unsere Muttergesellschaft
Infopro Digital zählt zu den Top 20 der französischen Technologieunternehmen

 

Für unseren Standort in Celle suchen wir Verstärkung im Bereich der Sachbearbeitung (m/w/d) – Dialogmarketing und Lead-Qualifizierung für 25-30 Stunden|Woche, ab sofort und in unbefristeter Anstellung. 

Ihre Herausforderungen
Sie arbeiten im Bereich Dialogmarketing und unterstützen hier vor allem den Bereich LeadQualifying-Service. Sie erledigen alle Sachbearbeitungsaufgaben, die dort anfallen und bereiten
die Aufträge für die Call-Agents vor und nach. Sie erarbeiten Telefonleitfäden für unsere Kunden
und schulen diese bei den Call-Agents.
Sie scheuen sich nicht davor auch in anderen Bereichen des Dialogmarketings zu unterstützen und
im direkten Kontakt mit unseren Kunden zu treten.

– Sie unterstützen bei der Angebotserstellung und bei der operativen Abwicklung der Aufträge.
– Vorbereitung von LQS-Aufträgen für die Telefonie und Besprechung von potenziellen Anpassungen und Workflows mit den Kunden
– Schulung unserer Call-Agents und Klärung von Rückfragen.
– Erstellung von Statistiken und Datenausgaben für die Kunden
– Pflege der Kundenstammdaten in unserer Datenbank.
– Unterstützung bei anfallenden Aufgaben im Dialogmarketing

 

Ihr Profil
– Kommunikationsstärke, rhetorische Gewandtheit und ein selbstsicheres Auftreten am Telefon
– Sie sind flexibel, strukturiert und teamorientiert
– Sie verfügen über erste Erfahrungen im Bereich Call-Centern, Kundendienst und/oder direkten Kundenkontakt
– Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
– Einen sicheren Umgang mit CRM- und Office-Anwendungen (speziell Word & Excel) und guter Umgang mit dem Internet für Rechercheaufgaben, von Vorteil wäre Erfahrung mit MS Access
– Kunden- und serviceorientiert

 

Wir bieten Ihnen
– eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
– die Möglichkeit temporär im Homeoffice zu arbeiten
– flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten im Rahmen des Gleitzeitsystems
– 30 Tage Urlaub
– Job-Rad
– Firmenevents

 

Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie!
Wenn Sie neben abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben die Arbeit in
einem motivierten und freundlichen Team suchen, sind Sie bei uns genau richtig.
Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, vielfältige
Entwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Umfeld.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe
Ihrer Gehaltsvorstellung, bevorzugt über das Online
Bewerbungsformular oder per E-Mail an: bewerbung@infopro-digital.eu

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Infopro Digital ist eine führende B2B-Informations- und Technologiegruppe.
Die Gruppe ist in 18 Ländern vertreten und beschäftigt 4.000 Mitarbeiter aus 55
verschiedenen Ländern. 

Unsere Teams entwickeln Inhalte, Daten und Technologien für
Fachleute. 
Unsere Mission: Fachleuten helfen, in einer zunehmend komplexen und
digitalen Welt erfolgreich zu sein