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Customer Service Représentative (F/H)

  • Published on

  • Location

    Tunis, Tunisia
  • Contrat type

    Permanent
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Customer Service Représentative (F/H)

Infopro digital recrute pour le service abonnement du groupe plusieurs chargés de clientèles. 

Description de vos missions :

Vous êtes chargé de :

– Répondre avec précision et efficacité à l’ensemble des demandes de nos abonnés par mails et par téléphone.
– Gérer les réclamations des clients et leur apporter les solutions adéquates.
– Garantir la satisfaction client

Votre profil

– A l’aise avec les appels sortants, curieux et dynamique.
– Gérer ses priorités, se rendre disponible en cas d’urgence.
– Etre organisé, synthétique et clair, bon rédactionnel.
– Souhait d’évoluer dans un environnement où la qualité prime sur la productivité.
– Envie   d’apprendre   et   devenir   expert   sur   des   thématiques   BtoB,   dans   l’univers   de
l’industrie, de l’automobile, de la distribution, de l’événementiel.
– Apprécie le travail en équipe.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est le 8 ème groupe technologique français. Le groupe Infopro Digital est présent dans 18 pays où il emploie 4000 collaborateurs de 55 nationalités différentes. 
Nos équipes conçoivent des contenus, des données et des technologies pour les professionnels. 
Notre mission : aider les professionnels à réussir dans un monde de plus en plus complexe et digital.