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Formateur Logiciel Automobile (F/H)

  • Published on

  • Location

    Antony, France
  • Contrat type

    Permanent
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Formateur Logiciel Automobile (F/H)

Infopro Digital recrute pour son équipe Formation un Formateur Logiciel Automobile H/F
Description des missions :
En qualité de Formateur, vous êtes rattaché(e) au Responsable d’équipe formation.
Vous intégrez l’équipe déploiement ETAI spécialisée dans les solutions dédiées aux professionnels de la réparation automobile
Activités principales :
– Paramétrer et déployer nos solutions chez nos clients ;
– Conseiller nos clients sur l’utilisation des solutions techniques ;
– Former les utilisateurs finaux aux fonctionnalités standards de nos solutions ;
– Assister nos clients lors de la mise en production ;
– Collaborer avec les équipes Delivery, Produits et R&D sur les demandes d’évolution produit ;
– Faire le lien avec l’équipe Support en phase de hand over.
Activités complémentaires :
– Rédiger les procédures et documentations de paramétrage,
– Création et enregistrement de vidéos d’accompagnement
– Recette des solutions.
– Parmi les compétences transverses indispensables du Formateur :
– Analyse et synthèse de l’information clé
– Communication orale et écrite pour exposer efficacement un raisonnement logique et argumenté, dans un français professionnel poussé
– Sens du relationnel client : écouter et cerner le besoin de façon précise pour proposer une solution adéquate, adapter son comportement et discours en fonction de l’interlocuteur
– Sens du relationnel : adaptation et pédagogie
Et parmi ses compétences métier :
– Logistique : Connaissance du métier de la réparation automobile, carrosserie, mécanique, bris de glace.
– Maîtrise des logiciels de bureautique, de gestion et de comptabilité serait appréciée.
– Connaissances des environnements SI : Windows, applicatifs métiers spécifiques
– Connaissances techniques : échanges de données informatiques, réseau local, navigateurs, paramétrage réseau et sécurité.
Des déplacements à la semaine et sur toute la France sont à prévoir.
Votre profil :
Vous bénéficiez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans en formation et déploiement de logiciel. Une expérience dans le métier de la réparation automobile sera particulièrement appréciée.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre autonomie et votre sens de l’organisation.
En savoir plus sur nous :
Infopro Digital est le 8 ème groupe technologique français. Le groupe Infopro Digital est présent dans 18 pays où il emploie 4000 collaborateurs de 55 nationalités différentes.
Nos équipes conçoivent des contenus, des données et des technologies pour les professionnels.
Notre mission : aider les professionnels à réussir dans un monde de plus en plus complexe et digital.