Chef de projet opérationnel (H/F/X)

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l’information et la technologie, recherche actuellement un(e) Chef de projet opérationnel en CDI pour renforcer l’équipe de son entité Inovaxo, basée à Nantes.

INOVAXO, filiale d’Infopro Digital, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile. 

Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe !

Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c’est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d’équipes multidisciplinaires.

Le défi qui vous attend :

En tant que Chef de projet opérationnel, vous serez un acteur clé au sein de notre service projet et accompagnerez nos entreprises clientes dans l’analyse de leurs processus, la configuration et le déploiement de leur ERP, incluant paramétrage, migrations, formation et conduite du changement pour optimiser leur performance opérationnelle.

Vous contribuerez à divers projets tout en développant vos compétences et en atteignant de nouveaux niveaux d’expertise.

Les missions qui vous attendent :

En tant que Chef de projet opérationnel, votre mission principale sera d’assurer le pilotage complet de projets relatifs à nos ERP, de la planification à la coordination des équipes, afin de garantir le respect des délais, du budget et des standards de qualité tout en maximisant la satisfaction client.

Tout en recueillant et en analysant les besoins auprès des utilisateurs et responsables métiers, vous serez responsable de :

Pilotage du projet & suivi opérationnel
❖ Définir le périmètre, les objectifs, le calendrier et les livrables 
❖ Préparer et animer les réunions de lancement, de coordination et de suivi
❖ Rédiger les compte-rendu et rapports des différentes phases d’analyse
❖ Planifier les phases du projet et s’assurer de la bonne exécution des différentes interventions
❖ Garantir la livraison des fonctionnalités
❖ Prioriser les tâches en fonction de la roadmap
❖ Gérer les risques et proposer de mettre en place les plans d’actions correctifs, arbitrer les points de blocage
❖ Suivre l’avancement du projet au quotidien via des indicateurs
❖ Garantir le respect des délais, du budget, de la facturation et de la qualité des livrables 

Paramétrage et configuration de l’ERP
❖ Configurer les modules ERP selon les besoins clients
❖ Réaliser les tests fonctionnels, scénarios, corrections et ajustements
❖ Participer aux activités d’intégration et de migration des données
❖ Rédiger les documents de paramétrag

Migration et intégration des données

❖ Participer à l’extraction, au nettoyage et au mapping des données
❖ Réaliser les imports, vérifier la cohérence des données migrées
❖ Coordonner les tests d’intégration (processus end-to-end)

Mise en production et transition vers le support 
❖ Préparer et accompagner les démarrages à blanc et la mise en production
❖ Transférer le projet aux équipes de support (N1 – N2 – N3) 
❖ Former les utilisateurs et produire de la documentation
❖ Assurer le support post-déploiement via des corrections et des optimisations

Amélioration continue, relation client et coordination 
❖ Proposer des évolutions et optimisations des processus ERP
❖ Veiller à la cohérence fonctionnelle et technique du système
❖ Etre l’interlocuteur privilégié du client sur son périmètre fonctionnel
❖ Coordonner les échanges avec les différentes parties prenantes (équipes techniques, support, formation, R&D…)
❖ Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie et des parties prenantes
❖ Préparer des supports de synthèse, tableaux de bord, analyse d’avancement

Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et DOM-TOM.

À propos de vous :

❖ Vous avez une expérience significative dans la méthodologie de la gestion de projet et dans le déploiement d’ERP ;
❖ Vous avez connaissance des processus métier (logistique, gestion de stocks, facturation, gestion des retours commandes…) ;
❖ Vous maîtrisez des outils de pilotage projet : Gantt, tableaux de bord, suites collaboratives (Monday, Excel…) ;
❖ Idéalement, vous avez des compétences en SQL ;
❖ Vous aimez travailler en équipe.
❖ Vous êtes organisé(e) et dynamique.
❖ Vous avec le sens de l’organisation et des priorités ;
❖ Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer ;
❖ Vous avez une excellente communication orale et écrite ;
❖ Votre avez le sens du service et êtes orienté satisfaction client ;
❖ Vous êtes capable d’accompagner les équipes au changement grâce à votre capacité d’adaptation et de prise de décision, ainsi qu’à votre pédagogie ;
❖ Vous êtes autonome et rigoureux(se)

Vous êtes un professionnel passionné à la recherche de nouvelles opportunités ? N’attendez plus et rejoignez la communauté de professionnels d’Infopro Digital !

Les avantages qui vous attendent :

❖ Un environnement propice au développement professionnel

❖ Des formations dispensées par les experts d’Infopro Digital.

❖ Des avantages liés au poste (ex. : tickets restaurant, bureaux agréables, etc.).

Nos fondations et valeurs :

Chez Infopro Digital, nous sommes guidés par des valeurs fondamentales telles que l’esprit entrepreneurial, la focalisation constante sur le client, la promotion de la diversité, la recherche d’un impact significatif et une culture de collaboration. En nous rejoignant, vous faites partie d’une communauté dynamique qui adopte ces valeurs au quotidien, façonnant l’avenir avec passion et engagement.

La diversité est l’une de nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que nos équipes, issues de tous horizons et dotées de parcours et d’expériences différents, sont l’un des moteurs clés de notre succès. Le groupe s’engage dans une politique d’égalité des chances et d’inclusion, depuis le recrutement jusqu’au développement de carrière, et nous nous efforçons de fournir un environnement de travail équitable pour favoriser le bien-être de nos équipes.

Qui sommes-nous ?

Infopro Digital est un groupe B2B spécialisé dans l’information et la technologie. Présent dans 20 pays, le groupe compte 4 000 collaborateurs de 79 nationalités.

Infopro Digital connecte les communautés professionnelles.

Nos marques sont des leaders dans cinq secteurs économiques clés : construction et secteur public, automobile, industrie, risque & assurance, et distribution.

Avec nos solutions, nos clients prennent des décisions éclairées et les entreprises développent leur activité et leur performance durable.